Hintergrund Zoombox bei transparenten Bildern

[MarkL2]

Hallo,

beim Klick zum Zoom des Produktbildes bekomme ich immer einen schwarzen Background bei freigestellten PNGs. Wo kann ich den Background auf weiß umstellen?

https://edb38d-2.myshopify.com/products/perkele-punk-rock-army-tshirt-oliv

Viele Grüße

Mark

[Gabe]

Hey @MarkL2 

Danke für den Link (nicht vergessen, du kannst bei so einem Fall auch einen befristeten Vorschaulink zu einem Beispiel verwenden), und da deine Bilder einen transparenten Hintergrund haben, wird der HG dieselbe Farbe wie der HG deines Shops auf Kopfebene und des ausgewählten Farbschemas haben - in deinem Refresh Theme ist das derzeit Schwarz:

Hier ein Beispiel, wie es aktuell in meinem Testprodukt im Refresh Test-Theme eingestellt ist, wo ich zeige wie du das einstellen kannst um den HG auf weiss umzustellen. Ansonsten musst du dem obigen Foto einen weissen HG hinzufügen (klicke in das Foto unten um es zu vergrössern):

Ich hoffe das erklärt den Sachverhalt für dich? 

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[MarkL2]

Vielen Dank für die schnelle Antwort!

Ich habe das auch vermutet und schon experimentiert, aber ich habe in keinem Refresh Farbschema einen schwarzen Hintergrund eingestellt, sondern nur transparente Hintergründe.

PS: Ich wollte gerade einen Screenshot anhängen, jedoch wird nur csv und mp4 unterstützt. Hä?

[MarkL2]

Ich habe testweise die Hintergrundfarbe von Header geändert, z.B. rot. Danach bliebt der Hintergrund beim Bild-Zoom trotzdem schwarz. 

[Gabe]

Hey @MarkL2 

Du hast scheinbar einen eigenen HG Bild eingebaut wie es aussieht und deshalb ist das das erwartete Theme-verhalten:

Du kannst das an uns senden so dass wir einen näheren 👁️ in dein Theme werfen können. Um dir dabei behilflich zu sein, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.