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Gelöst

Kategorien unsortiert

Aik12
Tourist
13 0 1

Guten Tag Community,

ich habe 4 Kategorien auf meiner Webseite:
- Digitale Planer
- Digitale Sticker
- Digitale Ausmalbücher
- Einmal Alles Bitte!

Alles hat BIS JETZT super geklappt. Als ich die neuste Kategorie 'Einmal Alles Bitte!' hinzugefügt habe, hat es angefangen.
Egal auf welche Kategorie ich drauf drücke, ich komme immer bei _Einmal Alles Bitte!' an.
Als ob die anderen Kategorien nicht mehr existieren.

Hilfe! Hilfe! Hilfe! Und das alles während unserer ersten Wochen mit Kunden 😞

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Gabe
Shopify Staff
15963 2532 3778

Erfolg.

@Aik12 

 

Super, du musst einfach die Vorlagen für Digitale Planer und Digitale Sticker ändern, wie oben in unserer Doku verlinkt. Dann durften das klappen! 😉

Gabe | Social Care @ Shopify
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5 ANTWORTEN 5

Gabe
Shopify Staff
15963 2532 3778

Hey @Aik12 

 

Erstmal Glückwünsche zu den ersten Kunden! 😉

 

Deine Frage ist aber nicht sehr einfach nachzuvollziehen leider. Bei so einem Fall wäre auch ein befristeter Vorschaulink zu einem Beispiel sehr hilfreich das schneller zu analysieren. Hast du vielleicht einen?

 

Aber lass mich mal deine Frage hier etwas generell eingehen. An erster Stelle könnte es sein, dass du für deine Kategorien, Kategorien Vorlagen erstellen musst um individuelle Kategorien zu erstellen. Siehe unsere Doku dazu hier.

 

Wenn alle Kategorien in deinem Shopify-Shop auf die gleiche Seite "Einmal Alles Bitte!" weiterleiten, anstatt auf ihre jeweiligen Kategorieseiten, kann der 🪱 auch in den Einstellungen für die Navigation und die Links deines Shops sitzen. Wenn ja, hier sind die Schritte, die du unternehmen kannst, um das Problem zu beheben:

  • Überprüfe die Navigationseinstellungen: Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu "Online Store" > "Navigation". Dort kannst du deine Links und Menüs hinzufügen, entfernen, ändern und anzeigen. Überprüfe, ob die Links zu den einzelnen Kategorien korrekt gesetzt sind.
  • Korrektur der Link-URLs: Stelle sicher, dass jede Kategorie auf die richtige URL verweist. Manchmal kann ein Kopier- und Einfügefehler oder ein falscher Link dazu führen, dass alle Kategorien auf dieselbe Seite umleiten.
  • Theme-Einstellungen überprüfen: Überprüfe auch in den Theme-Einstellungen, ob es spezifische Konfigurationen gibt, die sich auf die Navigation auswirken könnten.
  • Cache leeren: Manchmal können Browser-Caches zu solchen Problemen führen. Versuche, den Cache deines Browsers zu leeren und die Seite erneut zu laden.
  • Support kontaktieren: Wenn das Problem weiterhin besteht und du keine offensichtlichen Fehler in den Navigationseinstellungen findest, könnte es ein spezifisches Problem mit deinem Shopify-Theme oder ein technischer Fehler sein. In diesem Fall wäre es ratsam, den Shopify-Support oder einen Shopify-Experten zu kontaktieren​​.

Um dir dabei behilflich zu sein, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.

Gabe | Social Care @ Shopify
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Aik12
Tourist
13 0 1

https://the-x-store.com/

Danke für die schnelle Antwort.
Unter Digitale Ausmalbücher stimmt grade wieder alles. Bei den anderen beiden weiterhin nicht. Umso mehr ich rumfummel, desto mehr ändert sich alles. Heißt also es ist kein Fehler im System und auf jeden Fall machbar.

Gabe
Shopify Staff
15963 2532 3778

Erfolg.

@Aik12 

 

Super, du musst einfach die Vorlagen für Digitale Planer und Digitale Sticker ändern, wie oben in unserer Doku verlinkt. Dann durften das klappen! 😉

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Aik12
Tourist
13 0 1

Vielen Dank dir Gabe. Ich habe nun das Problem gelöst bekommen 🙂

Liebe Grüße, Kerim

Gabe
Shopify Staff
15963 2532 3778

giphy

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