Meine Buy Buttons sind "plötzlich"grau?

[wasserundoel]

Hallo zusammen!

In meinem Shop waren bislang bei einem Produkt immer Paypal sowie andere Bezahlmöglichkeiten angegeben:

Jetzt, seit einigen Tagen, ist dort nur noch ein grauer Balken:

Ich bin mir nicht bewusst, irgendetwas geändert zu haben? Ich habe jetzt wirklich mehrere Stunden alle Fragen durchsucht und den Hilfe-Bot bemüht, die Zahlungseinstellungen überprüft und auch das Theme (Dawn), hier sind (wie bisher) die dynamischen Zahlungsdingsbumse angeklickt:

Jetzt weiß ich nicht mehr weiter und würde mich über Hilfestellung dazu, wie ich wieder die Buy Buttons erscheinen lassen kann, riesig freuen! Hier ist ein Link zu einer betreffenden Produktseite (das Phänomen tritt auf allen meinen Produktseiten auf): https://www.wasserundoel.de/products/sonnenblumen-waschgel

Vielen Dank und liebe Grüße,

Janine

[Ben310]

Selber Fall hier Janine. Installiere mal eine frische Kopie von Dawn und lass wissen, ob dasselbe da auch passiert.

Außerdem sehe ich folgende Fehlermeldungen in der Dev Console, wie z. B. Run PageFly Theme Extension... was bedeutet, dass eine Page Builder App verwendet wurde (wer hat dein Shop für dich gebaut??):

Spoiler

Request URL:
https://www.wasserundoel.de/cart.js?currency=EUR&hash=0.9232607732591782
Request Method:
GET
Status Code:
200 OK
Remote Address:
23.227.38.74:443
Referrer Policy:
strict-origin-when-cross-origin
cf-cache-status:
DYNAMIC
cf-ray:
8ce4b60eedcf6433-LHR
content-encoding:
gzip
content-language:
de-IE
content-security-policy:
block-all-mixed-content; frame-ancestors 'none'; upgrade-insecure-requests;
content-type:
text/javascript; charset=utf-8
date:
Sun, 06 Oct 2024 09:44:08 GMT
nel:
{"success_fraction":0.01,"report_to":"cf-nel","max_age":604800}
powered-by:
Shopify
report-to:
{"endpoints":[{"url":"https:\/\/a.nel.cloudflare.com\/report\/v4?s=ne07IPrr2RJRapasXOm09cmnxSroW0JxoecGJ%2F6Tp2nQeSCc5DNnqchgqCJQABWdJ0yg%2BBe%2BUpTRKcjVwwroSdD1lzNcpmzFt0YRQGQPpBntgsGTl%2BKxtcYCMibaeuos1UuLoCE%3D"}],"group":"cf-nel","max_age":604800}
server:
cloudflare
server-timing:
processing;dur=15, db;dur=3, asn;desc="15502", edge;desc="LHR", country;desc="IE", servedBy;desc="j85v", requestID;desc="3e2708c0-357a-4e4a-948d-c5ef971f719e-1728207848"
server-timing:
cfRequestDuration;dur=57.999849
set-cookie:
secure_customer_sig=; path=/; expires=Mon, 06 Oct 2025 09:44:08 GMT; secure; HttpOnly; SameSite=Lax
set-cookie:
cart_currency=EUR; path=/; expires=Sun, 20 Oct 2024 09:44:08 GMT; SameSite=Lax
set-cookie:
_shopify_y=0e2ab391-c96e-4919-9f35-7f8b815ed5b7; Expires=Mon, 06-Oct-25 09:44:08 GMT; Domain=wasserundoel.de; Path=/; SameSite=Lax
set-cookie:
_shopify_s=e89a14f6-6d0c-40dd-972a-2f68ff6df3be; Expires=Sun, 06-Oct-24 10:14:08 GMT; Domain=wasserundoel.de; Path=/; SameSite=Lax
strict-transport-security:
max-age=7889238
vary:
Accept-Encoding,Accept
x-cartjs-cache:
1
x-cartjs-updatedat:
0
x-content-type-options:
nosniff
x-dc:
gcp-europe-west4,gcp-europe-west4,gcp-europe-west4
x-download-options:
noopen
x-frame-options:
DENY
x-permitted-cross-domain-policies:
none
x-request-id:
3e2708c0-357a-4e4a-948d-c5ef971f719e-1728207848
x-shardid:
333
x-shopid:
62060298430
x-shopify-nginx-no-cookies:
0
x-sorting-hat-podid:
333
x-sorting-hat-shopid:
62060298430
x-storefront-renderer-rendered:
1
x-xss-protection:
1; mode=block
:authority:
www.wasserundoel.de
:method:
GET
:path:
/cart.js?currency=EUR&hash=0.9232607732591782
:scheme:
https
accept:
*/*
accept-encoding:
gzip, deflate, br, zstd
accept-language:
en-US,en;q=0.9,de-DE;q=0.8,de;q=0.7,it-IT;q=0.6,it;q=0.5
cookie:
secure_customer_sig=; localization=DE; cart_currency=EUR; _gcl_au=1.1.1415371920.1728207392; _ga=GA1.1.1014449355.1728207392; _pk_id.1.743a=c3c01bf1eec77e1f.1728207392.; _pk_ses.1.743a=1; shopify_pay_redirect=pending; assortion=fbbc3cc5-6fc2-4cd6-83a8-82111604f08d; data-timeout=false||false; locale_bar_dismissed=1; _cmp_a=%7B%22purposes%22%3A%7B%22p%22%3Atrue%2C%22a%22%3Atrue%2C%22m%22%3Atrue%2C%22t%22%3Atrue%7D%2C%22display_banner%22%3Atrue%2C%22sale_of_data_region%22%3Afalse%7D; _orig_referrer=; _landing_page=%2Fproducts%2Fsonnenblumen-waschgel; _tracking_consent=%7B%22con%22%3A%7B%22CMP%22%3A%7B%22a%22%3A%221%22%2C%22m%22%3A%221%22%2C%22p%22%3A%221%22%2C%22s%22%3A%22%22%7D%7D%2C%22v%22%3A%222.1%22%2C%22region%22%3A%22IEL%22%2C%22reg%22%3A%22%22%2C%22purposes%22%3A%7B%22p%22%3Atrue%2C%22a%22%3Atrue%2C%22m%22%3Atrue%2C%22t%22%3Atrue%7D%2C%22display_banner%22%3Atrue%2C%22sale_of_data_region%22%3Afalse%7D; _shopify_y=0e2ab391-c96e-4919-9f35-7f8b815ed5b7; _shopify_s=e89a14f6-6d0c-40dd-972a-2f68ff6df3be; _shopify_s=e89a14f6-6d0c-40dd-972a-2f68ff6df3be; _shopify_sa_t=2024-10-06T09%3A40%3A16.102Z; _shopify_sa_p=; _ga_Y6TYHJN5MN=GS1.1.1728207616.1.0.1728207616.0.0.0; _pin_unauth=dWlkPU16SXhNV0ZqTkRZdE5HSTBaQzAwT0dWa0xXRTRNR0V0WlRZd01qazFZalptT0RGbA; _fbp=fb.1.1728207616393.238860293723734401; keep_alive=7de4b0b8-daed-43e8-9452-08e07789d9b7; _ga_PYZ5QHD7Q1=GS1.1.1728207392.1.1.1728207737.0.0.0
dnt:
1
priority:
u=1, i
referer:
https://www.wasserundoel.de/products/sonnenblumen-waschgel
sec-ch-ua:
"Google Chrome";v="129", "Not=A?Brand";v="8", "Chromium";v="129"
sec-ch-ua-mobile:
?0
sec-ch-ua-platform:
"Windows"
sec-fetch-dest:
empty
sec-fetch-mode:
cors
sec-fetch-site:
same-origin
user-agent:
Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/129.0.0.0 Safari/537.36
x-requested-with:
xmlhttprequest

Spoiler

product
Failed parsing 'srcset' attribute value since its 'w' descriptor is invalid.Understand this warning
Dropped srcset candidate "//www.wasserundoel.de/cdn/shop/files/WG100ml.png?v=1717516095"Understand this warning
Failed parsing 'srcset' attribute value since its 'w' descriptor is invalid.Understand this warning
Dropped srcset candidate "//www.wasserundoel.de/cdn/shop/files/WG100ml.png?v=1717516095"Understand this warning
Failed parsing 'srcset' attribute value since its 'w' descriptor is invalid.Understand this warning
Dropped srcset candidate "//www.wasserundoel.de/cdn/shop/files/WG100ml.png?v=1717516095"Understand this warning
web.js:1 Uncaught Error: <typebot-standard> element not found.
    at Object.hs [as initStandard] (web.js:1:196163)
    at sonnenblumen-waschgel:906:11
hs @ web.js:1
(anonymous) @ sonnenblumen-waschgel:906Understand this error
ticker-v2.js:219 tickerData {schedules: Array(0), products: Array(0), version: 2, id: 'acafe8e2', name: 'Neukundenrabatt', …}bp: 480desktop: {background: 'rgb(255 255 255)', space: '3', height: '31', speed: '43', font: 'none', …}id: "acafe8e2"isAutoPlace: truelastUpdate: "Mar 05 2024, 12:28"link: nullmobile: {background: 'rgb(255 255 255)', space: '3', height: '1', speed: 60, font: 'none', …}name: "Neukundenrabatt"products: []schedules: []stopOnHover: trueversion: 2[[Prototype]]: Object
pagefly.js:149 Run PageFly Theme Extension...

Das Skript pagefly.js versucht möglicherweise, die Seite zu verändern oder zusätzliche Funktionen hinzuzufügen, was zu Konflikten führen kann. Wenn mehrere Skripte (z. B. pagefly.js, ticker-v2.js, etc.) auf dieselben Elemente oder Variablen zugreifen, können Konflikte entstehen, die den PayPal Button deaktivieren. Deaktiviere mal die Skripte und prüfe, ob das Problem dann weiterhin besteht, wie z. B. das pagefly.js Skript. Falls der Fehler dadurch behoben wird, liegt möglicherweise ein Kompatibilitätsproblem mit PageFly und PayPal Express vor.

[wasserundoel]

Hallo lieber Ben310,

vielen Dank, dass du dich unseres Problems angenommen hast!

Inzwischen habe ich intensiv mit dem Shopify-Support wie auch mit dem PageFly-Support gechattet, eine "richtige" Lösung scheint noch nicht in Sicht ... Unsere Seite haben wir vor ca. einem Jahr "bauen lassen" (über UpWork eingekauft), in unserer kleinen Firma hat leider niemand vertiefte Programmier-Kenntnisse (eigentlich gar keine ;-)).

Was ich bis jetzt rausgekriegt habe: ein Upload des Themes auf Version 15.2.0 (wir haben 15.0.0) funktioniert nicht, da kommt wirklich nur krudes Durcheinander raus. Mit der jetzigen Version scheint aber etwas mit Shopify nicht (mehr) kompatibel zu sein, sodass das mit den BuyButtons nicht (mehr) funktioniert. Ich werde versuchen, mich mit deinen Tipps eingehend zu beschäftigen und sie eventuell auch dem Support zugänglich zu machen. Auf alle Fälle danke ich dir nochmal ganz herzlich!

Ich melde mich wieder.

Lieben Gruß, Janine