FROM CACHE - de_header
Diese Community hat auf Peer-to-Peer-Support umgestellt. Der Shopify Support wird diese Community nicht mehr betreuen. Wir empfehlen dir, dich mit anderen Händler:innen und Partner:innen in Verbindung zu setzen, um Unterstützung zu erhalten und Erfahrungen auszutauschen. Bitte melde weiterhin alles, was gegen unseren Verhaltenskodex verstößt, oder Inhalte, die deiner Meinung nach entfernt werden sollten.

Betreff: Sofortige Maßnahmen Erforderlich: Nicht lizenziertes Thema erkannt

Sofortige Maßnahmen Erforderlich: Nicht lizenziertes Thema erkannt

Li11
Tourist
16 0 0

Lieber Ladenbesitzer,

Wir hoffen, dass es Ihnen mit dieser Nachricht gut geht. Wir kontaktieren Sie, um Sie darüber zu informieren, dass unser Team die Verwendung eines nicht lizenzierten oder fehlerhaften Themas in Ihrem Shopify-Shop festgestellt hat. Dieses Problem ist schwerwiegend und kann dazu führen, dass Ihr Store innerhalb von drei Werktagen geschlossen werden kann.

Bitte antworten Sie so schnell wie möglich auf diese Nachricht, damit wir Ihnen bei der Lösung dieser Angelegenheit helfen können. Es ist wichtig, dieses Problem umgehend zu lösen, um Störungen in Ihrem Store zu vermeiden.

Vielen Dank für Ihre sofortige Aufmerksamkeit in dieser dringenden Angelegenheit.

Mit freundlichen Grüßen,

Shopify-Teamautorität

Ich verstehe das nicht kann mit jemand helfen.

4 ANTWORTEN 4

Nordalux
Shopify Partner
503 51 94

Schaue erstmal, ob die E-Mail von einer Shopify.com - Dömane aus gesendet wurde. Trifft dies zu, nutzt du ein Premiumtheme aus themes.shopify.com und hast es von einer anderen Seite gedownloadet und hochgeladen, ohne etwas zu zahlen. Die Themes sind pro Shop lizensiert und die Entwickler crawlen die Seiten, um Raubkopien zu erkennen und melden dies entsprechend. Ist das bei dir der Fall, so kaufe das Themes auf themes.shopify.com und alles ist super.

Tobias von Nordalux

Webseite: nordalux.de
Unsere Kernkompetenzen: Coding - Conversionoptimierung - Individualberatungen
Li11
Tourist
16 0 0
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Ich benutze das SENSE-Theme 15.1.0.
Ich habe das Theme geändert, weil mir der Aufbau nicht gefallen hat. Ich
weiß nicht, ob das der Fehler war. Aber es ist nicht das erste Update. Mit
dieser Veränderung.
Shopify hat mir geschrieben das sie mir helfen, aber es wird die Shopify
Shop Audits Gebühren erhöht?🤷🏻‍♀️

Wir haben Ihren Shopify-Shop https://www.wisheum.ch/ überprüft und
festgestellt, dass Sie das Shopify SENSE-Theme, Version 15.1.0, verwenden.
Leider kann unser System keine gültige Theme-Lizenz erkennen, was zur
Deaktivierung Ihres Shops und zur Einschränkung des Besucherzugriffs führen
kann. Während unserer Überprüfung haben wir auch einen Fehler
identifiziert, der Aufmerksamkeit und Konfiguration erfordert. Um den
Fehler zu überprüfen
. Um dies zu lösen, empfehlen wir einen Experten, der Ihre
Shopify-Theme-Lizenz kostenlos aktualisieren kann. Beachten Sie jedoch,
dass für Shopify-Shop-Audits eine Gebühr erhoben werden. Einer unserer
leitenden Experten wird sich in Kürze mit weiteren Details und Lösungen vor
Ablauf der Frist mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihre
Mitarbeit.
Nordalux
Shopify Partner
503 51 94

Nenne doch die Absenderadresse. Sobald die nicht auf @Shopify.com endet, ist das Spam.

Tobias von Nordalux

Webseite: nordalux.de
Unsere Kernkompetenzen: Coding - Conversionoptimierung - Individualberatungen
Li11
Tourist
16 0 0
Kann ich hier vertrauen.