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Trusted Shops Bewertungen auf Kategorieseiten anzeigen

Trusted Shops Bewertungen auf Kategorieseiten anzeigen

lajones
Tourist
12 0 1

Hallo,

 

Wir würden gerne unsere Trusted Shops Bewertungen an Hand von Mini Sternen auf der Kategorieseite anzeigen, wie man an diesem Beispiel gut sehen kann:

 

lajones_1-1704981869120.png

 

 

Ich habe hierzu Trusted Shops kontaktiert und einen generischen Code bekommen:

 <!-- Begin eTrusted manual widget tag -->{% assign variant_skus = '' %}{% for variant in card_product.variants %}  {% if variant.sku.size > 0 %}    {% if variant_skus.size > 0 %}      {% assign variant_skus = variant_skus | append: ',' %}    {% endif %}    {% assign variant_skus = variant_skus | append: variant.sku %}  {% endif %}{% endfor %} {% if variant_skus.size > 0 %}  <etrusted-widget    data-etrusted-widget-id="WIDGET-CODE-HIER-EINFÜGEN"    data-sku="{{ variant_skus }}"  ></etrusted-widget>{% else %}  <p>No reviews yet</p> <-- CAN BE ADJUSTED, CHANGE ME!{% endif %}<!-- End eTrusted manual widget tag -->

Dieser wird in prodct-grid-item.liquid eingefügt und funktioniert auch teilweise, sodass die Sterne an der richtigen Stelle angezeigt werden.

Allerdings zeigt er einfach für alle Produkte "No reviews yet" (oder in unserem Fall: 5 leere Sterne) an.
Scheinbar zieht der Code nicht die Bewertungen, die schon existieren und den einzelnen SKUs zugeschrieben werden.

 

lajones_0-1704981817459.png

Dieses Produkt bspw. hat schon eine Bewertung und müsste diese anzeigen.

Trusted Shops kann uns hier leider nicht weiterhelfen.

Es wäre super, wenn jemand eine Idee hat.

 

Vielen Dank im Voraus

 

 

3 ANTWORTEN 3

Gabe
Shopify Staff
18505 2904 4269

Hey @lajones 

 

Die Trusted Shops Badge und Bewertungen sind ein super Weg das Vertrauen deiner Kunden in deinem Shop zu gewährleisten! Wie läuft das Shop bis jetzt so? Und hat die gratis App hier nicht helfen können?

 

Es scheint aber, als ob dein Problem mit den Bewertungen, die nicht angezeigt werden, nicht ungewöhnlich ist. Es gibt verschiedene Ansätze, um dieses Problem anzugehen. Ein Nutzer im Shopify-Forum hat ähnliche Schwierigkeiten erlebt und zwei mögliche Lösungen vorgeschlagen: Die erste Möglichkeit besteht darin, die Bewertungen von Trusted Shops zu exportieren und über die Shopify API direkt den Produkten hinzuzufügen. Die zweite Möglichkeit ist das Einbinden der Bewertungen im Frontend mithilfe von JavaScript, indem ein JSON-Feed von Trusted Shops genutzt wird​​. Mehr dazu in diesem englischen Leitfaden.

 

Um Bewertungen von Trusted Shops über die Shopify API den Produkten zuzuweisen, musst du im Prinzip die Bewertungsdaten von Trusted Shops exportieren und dann in Shopify importieren. Hier eine grobe Übersicht, wie dieser Prozess aussehen könnte:

  1. Exportiere die Bewertungen von Trusted Shops: Dies könnte über einen automatisierten Export als CSV oder XML geschehen oder du nutzt einen JSON Feed, wie im Shopify-Forum beschrieben wurde. Trusted Shops bietet hierfür APIs oder Daten-Feeds an, die du verwenden kannst.

  2. Bereite die Daten auf: Die exportierten Daten müssen in einem Format vorliegen, das von der Shopify API akzeptiert wird. Das heißt, du musst die Bewertungsdaten gegebenenfalls umformatieren.

  3. Verwende die Shopify API: Shopify bietet eine Produktbewertungs-App und eine dazugehörige API, mit der Bewertungen zu Produkten hinzugefügt werden können. Du müsstest ein Skript oder eine Anwendung schreiben, die die aufbereiteten Daten von Trusted Shops nimmt und sie über die Shopify API in deinen Shop einpflegt.

    • Um genauere Informationen zur Verwendung der Shopify API zu erhalten, besuche die Shopify API Dokumentation.
    • Die Produktbewertungs-App von Shopify könnte auch APIs bereitstellen, um Bewertungen zu Produkten hinzuzufügen oder zu aktualisieren. Aber es scheint die App wurde neulich deprecated.
  4. Automatisierung: Nachdem du einen Prozess eingerichtet hast, der funktioniert, könntest du diesen automatisieren, damit neue Bewertungen regelmäßig von Trusted Shops exportiert und in Shopify importiert werden.

Es ist wichtig zu beachten, dass die genauen Schritte abhängig vom aktuellen API-Angebot von Trusted Shops und den Möglichkeiten der Shopify API variieren können. Es wird auch ein gewisses Maß an technischem Wissen und Programmierfähigkeit erfordert, um mit APIs zu arbeiten und Daten zwischen den beiden Diensten zu übertragen. Wenn du nicht über die nötigen Kenntnisse verfügst, wäre es ratsam, einen Entwickler oder Shopify-Experten zu konsultieren, der Erfahrung mit der Integration solcher Systeme hat.

 

Hilfeseiten von Trusted Shop geprüft?

Außerdem gibt es eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Integration der Trustbadge von Trusted Shops in deinen Shopify-Shop auf der Website von eShop Guide. Hast du diese folgen können? Diese Anleitung führt dich durch den Prozess der Erstellung eines Kontos bei Trusted Shops, der Installation der Trustbadge Reviews Toolkit App aus dem Shopify App Store und der Konfiguration der App in deinem Shop​​.

 

Das eTrusted Hilfe-Center bietet zusätzlich detaillierte Anweisungen zur Konfiguration der Trustbadge-Technologie, zum Sammeln und Anzeigen von Shop- und Produktbewertungen sowie zum Versenden von Bewertungseinladungen. Hat dir diese Anleitung helfen können?

 

Es gibt auch Anleitungen zur Nutzung verschiedener Widgets, die es dir ermöglichen, gesammelte Bewertungen in deinem Shop zu präsentieren​​. 

Hier sind zwei Beispiele für Widgets und ihre Funktionen:

  1. Trustbadge-Widget: Dieses Widget zeigt das Trustbadge an, welches den Käufern Sicherheit bietet und anzeigt, dass dein Shop von Trusted Shops zertifiziert ist. Es kann auch verwendet werden, um Shopbewertungen anzuzeigen und bietet die Möglichkeit, den Käuferschutz zu integrieren.

  2. Bewertungskarussell-Widget: Dieses Widget zeigt eine rotierende Auswahl von Kundenbewertungen an. Es ist besonders nützlich, um eine Auswahl der besten Bewertungen direkt auf der Startseite oder auf Produktseiten zu präsentieren, was das Vertrauen potenzieller Käufer stärken kann.

Diese Widgets können individuell konfiguriert und an das Design deines Shops angepasst werden. Du kannst sie in verschiedenen Bereichen deiner Website platzieren, um maximale Sichtbarkeit und Wirkung zu erzielen.

 

Für detaillierte Anweisungen und weitere Informationen zu den Widgets und wie du diese in deinem Shopify-Shop implementieren kannst, besuche, wie gesagt, das eTrusted Hilfe-Center​​. Dort findest du eine Reihe von Ressourcen und Leitfäden, die dir den gesamten Prozess von der Auswahl des richtigen Widgets bis hin zur Implementierung und Anpassung erklären.

 

Wenn du fortgeschrittene Anpassungen vornehmen möchtest oder Unterstützung bei der Integration brauchst, wäre es vielleicht hilfreich, einen Shopify-Experten zu konsultieren, der Erfahrung mit Trusted Shops und der Shopify-API hat.

 

Hoffe das hilft dir weiter! 😉

Gabe | Social Care @ Shopify
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lajones
Tourist
12 0 1

Guten Morgen @Gabe 

Vielen Dank für deine ausführliche Antwort.

Die Trusted Shops App für Shopify nutzen wir bereits, ebenfalls die Standard-Widgets, die z.B. das Bewertungskarusell, das Anzeigen der Sterne direkt auf der Produktseite und die Trustbadge.

Es ging mir wie gesagt um die Darstellung der Sterne in der Produktübersicht auf den Kategorieseiten, da Trusted Shops dafür nichts "out of the box" anbietet.

 

Ich schaue mir deine vorgeschlagenen Links zur API mal an, eventuell kommen wir so weiter.


Vielen Dank und einen guten Start in die Woche.

Gabe
Shopify Staff
18505 2904 4269

Gerne geschehen! 😉

Gabe | Social Care @ Shopify
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