FROM CACHE - nl_header
Deze community is overgestapt naar peer-to-peer ondersteuning. Shopify Support zal deze community niet langer ondersteunen. We raden je aan om contact op te nemen met andere merchants en partners voor hulp en om je ervaringen te delen! Blijf alles melden dat in strijd is met onze Gedragscode of content die je verwijderd wilt hebben.

Betaling is opgenomen net voor dat ik mijn plan annuleer

Betaling is opgenomen net voor dat ik mijn plan annuleer

Enesz
Bezoeker
1 0 0

Ik heb dus mijn paypal saldo bijgevuld en dan waneer ik net mijn plan wil annuleren wordt er 29€ van mijn paypalsaldo afgehaald dit is net gebeurt voordat ik op oke druk ik kan ook de tijden laten zien van de emails die ik als bevestiging heb gekregen

1 ANTWOORD 1

Maxime
Shopify Staff
447 52 43

Hoi @Enesz,

Maxime hier bij Shopify, bedankt voor je bericht!

Dit is waarschijnlijk de eindfactuur, maar ik zal dit graag voor je onderzoeken. Zou je me hiervoor een privébericht kunnen sturen met je myshopify.com URL en het e-mailadres dat je gebruikt om in te loggen? Zo kan ik je account onderzoeken, waarna ik je direct een mail zal sturen.

Alvast bedankt!

Maxime

Maxime | Social Care @ Shopify 
 - Was mijn antwoord nuttig? Klik Like om het mij te laten weten! 
 - Is uw vraag beantwoord? Markeer het als een Accepted Solution
 - Kom meer te weten op Shopify Help Center of onze Shopify Blog