Document Inleveren niet mogelijk.

[otvlieshout]

Hoi,

Ik probeer mijn identiteit te verifieren. Echter doet het uploaden van het document omtrent gas/water/elektriciteit het niet!
Zijn mensen hier ook tegenaan gelopen? En kunnen mensen me hier bij helpen? Heb al sinds vanochtend niets meer gehoord van 
Shopify na contact te nemen in een live ticket en via email. 

Ik hoor graag van mensen hier!

Ot van Lieshout

[Maxime]

Hoi @otvlieshout,

Maxime hier bij Shopify, bedankt voor je bericht!

Als het niet lukt om de documentatie te uploaden, raad ik aan om het te proberen op een ander apparaat of in een andere browser. Als dit geen optie is, kun je ook Je cookies en cache wissen voordat je het nogmaals probeert.

Omdat het verificatieproces accountspecifiek is, is dit niet iets waar we in de Community verder mee kunnen helpen. Als het met de bovenstaande stappen niet lukt, dan raad ik aan om te wachten op een antwoord van een van mijn collega's. Ik kan niet precies zeggen hoe lang het zal duren omdat dit afhankelijk is van het aantal e-mails die het team moet beantwoorden, maar ik kan je verzekeren dat ze je zo snel mogelijk zullen beantwoorden. 

Groeten,