Dubbele terugbetaling

Coloursuits
Nieuw lid
4 0 0

Als mijn klanten iets retourneren klik ik enkel op terugbetalen voor de producten die ze retourneren. 

Nu is een klant zo eerlijk geweest om te melden dat zij twee keer het bedrag terugbetaald heeft gekregen. Echter zie ik hier niks van terug in het shopify systeem; hier staat dat het enkel één keer is terugbetaald. Ik ben bang dat shopify meerdere klanten misschien dubbel zal terugbetalen en ik mijn geld zal verliezen. Kan iemand me hierbij helpen? Want ik wil niet onnodig klanten dubbel terugbetalen.

Alvast bedankt!

0 ANTWOORDEN 0