FROM CACHE - nl_header

hoe kan ik hurry up uitschakelen op mijn product pagina op shopify?

Martijn14
Nieuw lid
1 0 0

ik kan er maar niet uitkomen  hoe ik hurry up moet uitschakelen op shopify bij mijn producten kan iemand mij helpen 1 op 1 ??2020-12-27_LI.jpg

1 ANTWOORD 1
IrisE
Shopify Staff
Shopify Staff
194 12 22

Beste Martijn,

 

Iris hier van Shopify. Dit komt inderdaad wel vaker voor bij de app Hurrify ‑ Countdown Timer, bij het verwijderen hiervan. Klopt het dat het om deze app gaat?

 

De meeste apps hebben binnen de app help documenten, tutorials of chat bots maar je kan ze ook bereiken op onze App store dit ook zie hier:

 

 

Hier onder leg ik even uit hoe je support kunt krijgen bij apps die niet ontwikkeld zijn door Shopify, als de oplossing niet te vinden is in de help documenten van de app.

1. Apps geïnstalleerd vanuit de Shopify App Store

Als je hulp nodig hebt met een app die je hebt gedownload van de Shopify App Store, dan kun je ondersteuning aanvragen bij de ontwikkelaar van de app. Je kunt contact opnemen met de app-ontwikkelaar via Support op de lijstpagina van de app in de Shopify App Store. Als je bent ingelogd bij de Shopify App Store, kun je klikken op de knop Get Support. Hiermee kun je de ontwikkelaar rechtstreeks een bericht sturen. Als je niet bent ingelogd, kun je de contactgegevens in het gedeelte Support gebruiken om contact op te nemen met de ontwikkelaar. Shopify neemt na drie dagen contact met je op om te controleren of de app-ontwikkelaar je probleem heeft opgelost. Als dat niet het geval is, neemt Shopify namens jou contact op met de ontwikkelaar.

2. Apps geïnstalleerd vanaf de website van een ontwikkelaar

Als je hulp nodig hebt bij een app die je rechtstreeks hebt gedownload van de website van een ontwikkelaar, kun je de contactgegevens van de ontwikkelaar vinden op de website waar je de app hebt geïnstalleerd. Shopify biedt geen ondersteuning voor apps die je rechtstreeks van de website van een ontwikkelaar hebt gedownload.

Voor meer informatie zie ook: Hulp krijgen bij apps van derden

Weet alsjeblieft dat mijn steun hier niet eindigt. Klik gerust op de antwoordknop als je meer hulp nodig hebt en ik help je graag verder.

 

Met vriendelijke groet,

Iris | Social Care @ Shopify 
 - Was mijn antwoord nuttig? Klik Like om het mij te laten weten! 
 - Is uw vraag beantwoord? Markeer het als een Accepted Solution
 - Kom meer te weten op Shopify Help Center of onze Shopify Blog