Praat over alles wat met Shopify en e-commerce te maken heeft
Goedenavond meneer/mevrouw,
Wij hebben een webshop bij jullie onder de naam Het Plantenatelier. Deze webshop is al een aantal maanden in de lucht en werkt naar behoren.
Sinds een aantal dagen hebben we het verzoek om onze identiteit te verifiëren middels een identiteitsbewijs en scan van een brief van de gas- of electriciteitsmaatschappij.
Ik heb deze docenten digitaal ingescand en ingeleverd zoals gevraagd. Nu heb ik vandaag bericht gekregen dat deze niet duidelijk zijn.
Mij is niet duidelijk hoe dit kan. Ik heb ze juist ingescand met de gevraagde informatie.
Resultaat is dat ik nu geen uitbetalingen meer krijg. En de deadline op 28-10 staat, volgende week wiensdag ..
Graag hoor ik zo snel mogelijk !!!
Groet,
Sigrid Koolstra
Beste Sigrid,
Iris hier van de Nederlandstalige support. Alhoewel onze Community een geweldige plek is om elkaar te helpen met vragen of voor het krijgen van feedback van je online winkel, is het voor tijdgevoelige en accountproblemen beter om rechtstreeks contact op te nemen met de ondersteuning. Dit omdat forumthreads niet kunnen worden gecontroleerd en accountgegevens niet kunnen worden besproken in een openbaar formaat zoals de community. Ga hiervoor naar, deze pagina en klik op Ga naar het Helpcentrum.
Je wordt hiernaar gevraagd om in te loggen, of om door te gaan zonder een winkel. Nadat je een optie hebt geselecteerd, wordt je gevraagd of je contact wilt opnemen via e-mail of de community.
Iris | Social Care @ Shopify
- Was mijn antwoord nuttig? Klik Like om het mij te laten weten!
- Is uw vraag beantwoord? Markeer het als een Accepted Solution
- Kom meer te weten op Shopify Help Center of onze Shopify Blog
Gebruiker | RANKING |
---|---|
1 | |
1 | |
1 | |
1 | |
1 |
Iets wat vaak wordt vergeten is het belang van de voettekst op een webshop. Een klant die ...
By Arno01 Jan 20, 2023Shopify heeft een nieuwe vertaalapp! Pas de inhoud van je winkel aan de lokale culturen en...
By Peter Dec 15, 2022The gift that keeps on givingDe feestdagen en hoe jij er het meeste uit kunt halen
By Lee Dec 2, 2022