Praat over alles wat met Shopify en e-commerce te maken heeft
Hallo,
ik heb deze week mijn eerste btalingen binnen gekregen met mastercard en bancontact. om deze betalingen kunnen uitbetaald te krijg moet je jouw ID doorsturen.
Dit heb ik gedaan maar alsnog zegt shopify dat niet kunnen zien dat ik het echt ben. Ik heb nog een mail gestuurd naar de support met nog andere documenten van me.
Weet iemand nog iets wat ik zou kunnen doen? of hoelang ik zou moeten wachten?
mvg
Nelson
Hoi @NelsonTemmerman,
Maxime hier bij Shopify, bedankt voor je bericht!
We zullen je account moeten bekijken om te zien wat er precies nodig is, dus je hebt de juiste stappen genomen door contact op te nemen met onze ondersteuning. Als er verder nog iets nodig is, dan zullen onze medewerkers het laten weten, dus voorlopig hoef je verder niets te doen. Ik kan niet precies zeggen wanneer je een antwoord zult ontvangen, maar we zullen alles in werk zetten om je zo snel mogelijk een antwoord te sturen.
Als je ooit een dringende vraag hebt, kun je ook terecht bij onze Engelstalige ondersteuning, waar je je vraag kunt stellen via de live-chat die 24/7 beschikbaar is.
Groet,
Maxime | Social Care @ Shopify
- Was mijn antwoord nuttig? Klik Like om het mij te laten weten!
- Is uw vraag beantwoord? Markeer het als een Accepted Solution
- Kom meer te weten op Shopify Help Center of onze Shopify Blog
Digitale marketeers en app-ontwikkelaars hebben jarenlang activiteiten in apps en websi...
By Arno Apr 12, 2024Als je een ondernemer bent, ben je vast bekend met het fenomeen de afgebroken check-o...
By Lee Mar 27, 2024Shopify ondersteunt de meest innovatieve merken en ondernemers ter wereld. Om individue...
By SarahF_Shopify Mar 23, 2024