FROM CACHE - nl_header
Deze community is overgestapt naar peer-to-peer ondersteuning. Shopify Support zal deze community niet langer ondersteunen. We raden je aan om contact op te nemen met andere merchants en partners voor hulp en om je ervaringen te delen! Blijf alles melden dat in strijd is met onze Gedragscode of content die je verwijderd wilt hebben.

Problemen bij verzendoptie, afrekenen

Problemen bij verzendoptie, afrekenen

dewy1
Bezoeker
1 0 0

Wij hebben in onze webshop een optie afhalen of verzenden. Bij het afrekenen kan je bij stap 1 (zie foto 1) invullen verzenden of afhalen en als ik dan op verzenden klik en dan klik op ''Doorgaan met verzenden'' dan zie je bij foto stap 2 dat optie automatisch op ophalen staat. Probleem is nu dat mensen daar overheen kijken en dan afrekenen en hun een melding hebben dat het verzonden wordt maar hiervoor dus niet betaald hebben. en bij mij komt er te staan wordt afgehaald in de winkel.

Weet iemand of je bij stap 2 optie verzenden of ophalen weg kan halen dat het alleen in de eerste optie er staat. Of dat automatisch als je bij stap 1 verzenden had geklikt dat bij stap 2 automatisch op verzenden staat...

 

Foto 1 - stap 1

stap 1.PNG

Foto 2 - stap 2

stap 2.PNG

  

0 ANTWOORDEN 0