Problemen met inloggen op webshop

[CedricSwitsers]

Beste,

Ik heb op maandag 2/08/21 de webshop Menzied overgedragen gekregen.

Dit is volledig voltooid dacht ik aangezien het inloggen op mijn gsm zonder problemen kon. Jammer genoeg is dit niet het geval op mijn laptop.

Kan er iemand mij een tip geven of heeft er iemand een idee hoe dit komt en hoe ik dit kan oplossen?

Alvast Bedankt

Met vriendelijke groet 

Switsers Cedric

[Maxime]

Hoi @CedricSwitsers,

Maxime hier bij Shopify, bedankt voor je bericht!

Ik zal dit graag voor je onderzoeken. Mag ik vragen wat je te zien krijgt op het scherm wanneer je probeert om in te loggen? Ik zou ook aanraden om je cookies & cache op te schonen, om problemen met de browser uit te sluiten. 

Als je er niet uitkomt, mag ik je vragen om mij een privébericht te sturen met de myshopify.com URL van de winkel, en het e-mailadres dat je gebruikt om in te loggen? 

Alvast bedankt!

Maxime