FROM CACHE - nl_header

Shipping Error

Danos
Nieuw lid
1 0 0

Beste

 

we hebben 1 maal een test order kunnen doorvoeren  - andermaal is de order weer blijven hangen met volgende melding : 

Danos_1-1612017226228.png

kan u nakijken wat er telkens fout loopt? 

dank u 

 

 

 

 

1 ANTWOORD 1
Maxime
Shopify Staff
Shopify Staff
447 52 38

Hoi @Danos,

Maxime hier bij Shopify, bedankt voor je bericht! 

Deze foutmelding komt meestal voor als geen van de verzendtarieven die je hebt ingesteld van toepassing zijn op de winkelwagen. Bijvoorbeeld, als de bestelling meer of minder kost dan de waardes die je hebt ingesteld voor elk tarief. Of als je de tarieven berekent op het gewicht van de bestelling, en de bestelling meer weegt dan de waardes waarvoor je tarieven hebt ingesteld. Hier enkele dingen die je kunt checken om de oorzaak van de foutmelding te vinden:

Als je hierna nog steeds niet weet waarom de foutmelding naar voren kwam, zullen we dit graag voor je onderzoeken. Je kunt mij een privébericht sturen met je myshopify.com URL en het e-mailadres dat je gebruikt om in te loggen, of neem direct contact op met Onze Nederlandstalige Support

Groeten,

Maxime | Social Care @ Shopify 
 - Was mijn antwoord nuttig? Klik Like om het mij te laten weten! 
 - Is uw vraag beantwoord? Markeer het als een Accepted Solution
 - Kom meer te weten op Shopify Help Center of onze Shopify Blog