FROM CACHE - nl_header
Deze community is overgestapt naar peer-to-peer ondersteuning. Shopify Support zal deze community niet langer ondersteunen. We raden je aan om contact op te nemen met andere merchants en partners voor hulp en om je ervaringen te delen! Blijf alles melden dat in strijd is met onze Gedragscode of content die je verwijderd wilt hebben.
We verhuizen de community! Vanaf 7 juli is de huidige community gedurende ongeveer twee weken alleen-lezen. Je kunt content bekijken, maar berichten plaatsen is tijdelijk niet mogelijk. Meer informatie

Shopify Payments niet zichbaar

Shopify Payments niet zichbaar

Remi123
Bezoeker
1 0 0

Ik heb al ruim 1,5 een webshop en heb altijd shopify payments gebruikt in combinatie met mollie voor extra opties.

Nu heb ik een vrij hoge factuur ontvangen waaruit bleek dat ik 2% transactiekosten moet betalen, dit hoeft normaliter niet wanneer er middels shopify payments met Ideal betaald wordt...

 

screenshot.png

Weet iemand waar dit probleem mogelijk mee te maken kan hebben en hoe ik shopify payments weer zichtbaar krijg bij de betaalinstellingen om deze vervolgens weer te kunnen activeren?

 

Alvast bedankt!

 

1 ANTWOORD 1

Maxime
Shopify Staff
447 52 43

Hoi @Remi123,

Maxime hier bij Shopify, bedankt voor je bericht!

Dit is zeker iets wat ik voor je zou willen onderzoeken. Als je me een privébericht kunt sturen met je myshopify.com URL en het e-mailadres dat je gebruikt om in te loggen, zal ik hiermee beginnen. Zodra ik een update heb, zal ik je vervolgens een mail sturen 🙂

Alvast bedankt,

Maxime

Maxime | Social Care @ Shopify 
 - Was mijn antwoord nuttig? Klik Like om het mij te laten weten! 
 - Is uw vraag beantwoord? Markeer het als een Accepted Solution
 - Kom meer te weten op Shopify Help Center of onze Shopify Blog