Vertalen producten

[MichielCPE]

Ik heb laatst nieuwe producten toegevoegd, echter lukt het mij niet om ze te vertalen. Ze komen niet naar boven als ik er naar zoek in de app.

Hoe kan dit?

[Maxime]

Hoi @MichielCPE,

Maxime hier bij Shopify, bedankt voor je bericht!

Mag ik vragen of dit al is opgelost? Zo niet, zal ik je graag verder helpen. 

Als ik het goed begrijp, volg je Ons hulpdocument voor het verkopen in meerdere talen, en heb je een van de ondersteunde apps gedownload. Mag ik vragen welke app je gebruikt? 

In het algemeen worden externe apps ondersteund door de ontwikkelaars, omdat zij de code hebben geschreven, en de codering bij ons onbekend is. Als je wilt kan dit verder onderzocht worden. Je kunt direct contact opnemen met de app ontwikkelaars om hun te vragen de kwestie te onderzoeken, of neem contact op met Onze ondersteuning. We kunnen dan een kijkje nemen om te zien of we meer informatie kunnen vinden in je account, en vervolgens de kwestie doorsturen naar de app ontwikkelaars om hun te vragen voor verdere hulp. 

Alvast bedankt, 

Maxime