Erro login

[anabelaqbd]

Estou com um problema. Tenho um formulário para criação de conta de cliente criado com a app shopify froms. 

Criei um cliente fictício para poder testar e quando tento fazer login de cliente com essa conta ele diz que o email ou password não estão corretos (e estão).

Tento repor a password por email e o suposto cliente não recebe nenhum link por email.

Alguém sabe o que poderá ser?