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Accidental Refund

Farok
Entdecker
31 0 4

Hi, 

 

while testing our POS I accidentally refunded a purchase that was made in September 2020. 

 

Any way to reverse this or stop this? Its quite embarrassing to contact the customer after half a year. 

 

 

1 ANTWORT 1
r8r
Shopify Expert
2350 305 834

@Farok – as far as I know this response to How to void the accidental refund by @Rob55 still holds true.

TL;DR:
You will have to contact the customer to re-issue the original transaction.

Mario

★ Ja, man kann mich buchen; schreib mir eine Nachricht!
★ Hinterlass gerne ein Like und markiere meine Antwort gegebenenfalls als Lösung. Ich freue ich mich immer über eine Spende an die (Kinder)krebshilfe oder eine kleine Aufmerksamkeit.
Studio Mitte