APO (Army Post Office) Liefer- / Rechnungsadresse - Betrugsmasche?

[Victoria_32]

Hallo, wir sind erst seit kurzem bei Shopify, aber unser Onlineshop existiert bereits seit über 8 Jahren.

Seit wir bei Shopify sind, haben wir mehrere Bestellungen bei denen Liefer- und/oder Rechnungsanschrift eine APO-Adresse in den USA ist. Teilweise ist auch nur die Rechnungsadresse in den USA, Lieferanschrift aber Deutschland. Eine Bestellung wurde auch als Mittel-Betrügerisch eingestuft. 

Da wir in acht Jahren keine Bestellungen an oder von APO Adressen hatten, jetzt aber plötzlich schon, fühlt sich das irgendwie nach einer neuen Betragsmasche an. 

Hat hier jemand ERfahrungen?

Army Post Office: ist für im Ausland stationierte Soldaten, die auf diese Weise eine Adresse in den USA haben

[Nordalux]

Wenn Dir solche Bestellungen betrügerisch vorkommen, storniere diese. 😉

Ansonsten kannst du eine E-Mail an die Kunden senden und einen Grund vorschieben. Zum Beispiel eine Sicherheitsprüfung, bei dem das System automatisch erkannt hat, dass da etwas nicht stimmt. Frage etwas bestimmtes in der Bestellung ab. Erhältst du eine legitime Antwort, versende die Ware. Wenn dein Bauchgefühl sagt, dass da was nicht stimmt, dann lass' es lieber.

[Victoria_32]

Super, ganz herzlichen Dank!


Ich versuche es mal mit der Kontaktaufnahme und schaue mal, was mein Bauch sagt.


Viele Grüße!