ASAP+++ Mein Account ist seit 3-4 monaten gesperrt

wei8 · ‎08-07-2023

Hallo mir wurde vor einigen Monaten mitgeteilt, dass ich den Support per Mail erreichen solle, was ich auch getan habe. Leider erhielt ich nie eine Rückmeldung über weswegen mein Account gesperrt wurde. Könnt ihr mir hierbei weiterhelfen?

Danke euch vielmals im Voraus!

Gruss

Wei

Gabe · ‎08-08-2023

Hey @wei8

Leider wird ein gesperrtes Konto nur mit unserem Trust & Safety Team besprochen werden können. Hier in der Community können wir nur Tipps zu wie man ein Shop aufbaut geben, wie du hoffentlich verstehen kannst. 😉

Hast du eine E-Mail mit einem sehr langen alphanumerischen Betreff betreff bekommen? Wenn ja, bitte an diese E-Mail antworten. Das Team wird dir weiterhelfen können was mit deinem Shop passiert.

Gabe | Social Care @ Shopify
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