Ausgabe von System-Mails I Shopify & Plenty Markets

[rene_s]

Liebe Community,

wir nutzen Shopify in Verbindung mit Plentymarkets. Es scheint so, als würden die System-Mails (z.B. Bestellbestätigung) von beiden Systemen an den Kunden geschickt werden, sodass er alles doppelt zugeschickt bekommt. Was ebenfalls ein Problem darstellt ist, dass Shopify andere Bestellnummern generiert als Plentymarkets. 

Gibt es dafür eine Lösung?

Rene`

[Ben310 · Accepted solution]

@rene_s 

Nur die Bestellbestätigung wird vom System ohne deiner Kontrolle rausgeschickt. Alle anderen System Mails (Versand usw.) kannst du kontrollieren/abstellen.

Die Bestellbestätigung (sowie alle anderen auch) kannst du auch umgestalten in etwas anderem, so dass diese nicht mit denen von Plenty verwechselbar sind (siehe die ausführliche Dokumentation zu den Benachrichtigungsvariablen dazu).

[rene_s]

Wo genau lassen sich diese denn im Shopify abstellen? Unter Einstellungen > Benachrichtigungen haben nur sehr wenige eine Checkbox zum zum aus- und an stellen.

[Ben310]

Auch in der Bestellung selber beim klick auf "Fulfill", Tracking ID, Return, und Refund usw.