Auszahlung zurückgehalten

[Juliank81]

Hallo meine Auszahlung werden zurückgehalten was kann ich tun?

 Ich habe die Dokumente hochgeladen.

 Ich bin auf das Geld angewiesen da ich Ware kaufen muss ich bitte um schnelle Hilfe 

@Gabe 

[Kai · Accepted solution]

Hallo Juliank81,

vielen Dank für deine Nachricht. Das ist natürlich eine Situation, mit der wir dir so schnell wie möglich helfen möchten.

Am besten wendest du dich mit deinen Fragen bezüglich deines Shopify Payments Konto an meine E-Mail-Kollegen.

Die waren diesbezüglich bestimmt kürzlich mit dir in Kontakt, oder? In diesem Falle kannst du auf die von uns erhaltene E-Mail einfach antworten, oder du schreibst uns selber an, damit wir dich als Shopbesitzer identifizieren können, um die Details deine Kontos einsehen zu dürfen.

Klappt das?

[Darelljun]

Guten Tag,

Ich habe das gleiche problem kann mir vielleicht auch geholfen werden, da ich Werbung machen möchte und auf das Geld angewiesen bin.

mit freundlichen Grüßen 

[Kai]

Hi Darelljun,

wir möchten natürlich auch, dass deine Shopify Paymentsauszahlungen so schnell wie möglich an dich weitergeleitet werden. 

Hast du dazu bereits meinen weiter oben aufgeführten Anweisungen befolgt, bezüglich der Kontaktaufnahme mit unserem E-Mail-Support?