Der link beantwortet eigentlich alles was du wissen möchtest und beschreibt das derzeitige Systemverhalten. Ich werde die relevanten Stellen hier für dich nochmal einfügen:
Beachte die folgenden Überlegungen zur Berechnung der Lieferdaten:
- Wochenenden und gesetzliche Feiertage werden bei der Berechnung der voraussichtlichen Lieferdaten berücksichtigt.
- Werktage sind Montag bis Freitag.
- Der Annahmeschluss für den Geschäftstag ist 12 Uhr in der lokalen Zeitzone der Versandadresse.
Beispiel für die Berechnung von Lieferdaten
Beachte das folgende Beispiel für die Berechnung von Bearbeitungszeit und Lieferdaten:
- Bestellung geht am Mittwoch, 22. Januar, nach 12 Uhr ein.
- Die Bearbeitungszeit des Shops beträgt 2 Werktage.
- Die voraussichtliche Zustellung erfolgt am Donnerstag, 30. Januar, bis Freitag, 31. Januar.
| Datum |
Fulfillment-Workflow |
Beschreibung |
| Mittwoch, 22. Januar |
Annahmeschluss für Bestellungen |
Eine Bestellung wird nach 12 Uhr aufgegeben, daher ist der 22. Januar nicht in der Bearbeitungszeit enthalten. |
| Donnerstag, 23. Januar |
Bearbeitungszeit |
Du beginnst mit der Ausführung der Bestellung. |
| Freitag, 24. Januar |
Feiertag |
Feiertage zählen nicht als Bearbeitungszeit. |
| Samstag, 25. Januar |
Wochenende |
Wochenenden werden nicht als Bearbeitungszeit gezählt. |
| Sonntag, 26. Januar |
Wochenende |
| Montag, 27. Januar |
Bearbeitungszeit |
Du führst die Bestellung weiterhin aus. |
| Dienstag, 28. Januar |
Bearbeitungszeit endet; Transportzeit beginnt |
Du übergibst das Paket an das Versandunternehmen. |
| Mittwoch, 29. Januar |
Transportzeit |
Das Versandunternehmen versendet das Paket an deinen Kunden. |
| Donnerstag, 30. Januar |
Transportzeit |
| Freitag, 31. Januar |
Transportzeit |
Um den Namen des Versandtarifs zu ändern musst du meistens den Versandtarif nochmal neu erstellen mit einem anderen Namen. Im Falle der Transportzeit/Bearbeitungszeit kann man m. E. den Namen nicht ändern. Apps gibt es die das viel besser können.
Derzeitige Limitationen des Features (Verbesserungen kommen in den nächsten Wochen/Monate sicherlich dazu):
- Drop-Shipping-Apps von Drittanbietern werden nicht unterstützt.
- Die Bearbeitungszeiten sind fest und können nicht angepasst werden.
- Es werden nur pauschale Versandtarife mit Transitzeiten, Shopify Shipping Carrier Calculated Rates und BYOA für USPS, UPS und Canada Post unterstützt
- Einige Versanddienste werden nicht unterstützt. Weitere Informationen findest du in der Hilfe-Doku.
- Wenn an der Kasse eine Mischung aus zulässigen und nicht zulässigen Tarifen angezeigt wird (z. B. Pauschaltarife mit Versandgeschwindigkeit + 3P-App-Tarif), werden die Lieferdaten für zulässige Tarife nicht angezeigt.
- Wenn ein Tarif an der Kasse kein Lieferdatum hat und mit einem Tarif mit Lieferdatum kombiniert wird, hat der kombinierte Tarif kein Lieferdatum.
- Feiertage werden bei der Berechnung derzeit nicht als arbeitsfreie Tage berücksichtigt, sondern nur Bundesfeiertage.
- Extreme Zeitzonenunterschiede (+12 Stunden) können bei der Berechnung der Lieferzeit zu einem zusätzlichen Arbeitstag oder einem zusätzlichen Wochenende führen.
- Die Aktualisierung des geschätzten Lieferdatums nach dem Checkout wird derzeit nicht unterstützt, sodass verspätete Lieferungen auf der Bestellstatusseite immer noch ein Lieferdatum in der Vergangenheit anzeigen können.
