Greifen Sie auf eine Community von über 900.000 Shopify-Händlern und Partnern zu und beteiligen Sie sich an sinnvollen Gesprächen mit Gleichgesinnten.
Hallo,
Ich hab vor kurzem mein Email Provider zu Ionos gewechselt.
Seitdem bekomm ich auf meine hinterlegte Email keine Bestellbestätigung mehr gesendet, aber der Kunde bekommt die Bestellbestätigung gesendet.
Gelöst! Zur Lösung
Erfolg.
Hey @Freshminze
Danke für die Angaben und hier wollte ich fragen seit wann genau du bei IONOS E-Mail bist?
Es scheint es darum zu gehen, dass dein Ionos E-Mail Server die E-Mails von Shopify nicht akzeptiert oder "Blacklistet". Die E-Mails von Shopify müssen lediglich in deinen E-Mail Einstellungen "ge-whitelistet" werden und der Ionos Support kann dir helfen die notwendigen MX und SPF TXT Einträge in den Einstellungen einzupflegen.
Ich habe hier ein paar Seiten gefunden die dir hoffentlich dabei helfen können:
Gabe | Social Care @ Shopify
- War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen!
- Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung
- Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog
Erfolg.
Hey @Freshminze
Danke für die Angaben und hier wollte ich fragen seit wann genau du bei IONOS E-Mail bist?
Es scheint es darum zu gehen, dass dein Ionos E-Mail Server die E-Mails von Shopify nicht akzeptiert oder "Blacklistet". Die E-Mails von Shopify müssen lediglich in deinen E-Mail Einstellungen "ge-whitelistet" werden und der Ionos Support kann dir helfen die notwendigen MX und SPF TXT Einträge in den Einstellungen einzupflegen.
Ich habe hier ein paar Seiten gefunden die dir hoffentlich dabei helfen können:
Gabe | Social Care @ Shopify
- War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen!
- Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung
- Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog