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Bestellbestätigung (Vorkasse) wird ohne Zahlungshinweis versendet

mayson1
Tourist
5 0 1

Leider fehlt bei den Vorkasse-Bestellungen in der Bestellbestätigung der Zahlungshinweis und die Bankdaten. 
Muss man das manuell im Mail-Template hinterlegen? Und wenn ja, wie? Wir kennen uns mit Liquid leider nicht aus.

Bisher sind wir davon ausgegangen, dass diese Informationen automatisch hinterlegt werden. 

 

Danke schon mal vorab 🙂

3 ANTWORTEN 3
Finer
Shopify Expert
1227 234 445

@mayson1 Wenn ihr diese Zahlungsmethode selbst angelegt habt, könnt Ihr die Informationen dazu unter "Bezahlungen" auch hinterlegen. Ansonsten kannst du das auch in den Benachrichtigungen hinterlegen. Hierbei kannst du das mithilfe von Liquid Filtern den Hinweis nur dann anzeigen lassen, wenn der Kunde diese Bezahlmethode hinterlegt hat. Mehr Informationen zu den Variablen (Filtern) findest du hier: https://help.shopify.com/de/manual/orders/notifications/email-variables

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Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
9093 1376 2270

Hey @mayson1 

 

Deine Bankangaben sind wie @finer sagt, leicht einpflegbar in der Vorlage der Bestellbestätigung. Wichtig zu beachten ist, dass dies meist ein statischer Text ist und somit sichtbar nicht nur für die die mit Banküberweisung bezahlen.

 

Somit sollte man in der Vorlage darauf hinweisen, dass dies nur für Banküberweisung gilt und nicht beispielsweise für Bestellungen die mit Klarna bezahlt werden, denn das könnte die Kunden verwirren. Ein Beispiel HTML kannst du gerne in deiner Vorlage ganz unten einpflegen wie folgt:

 

   <table class="row footer">
  <tr>
    <td class="footer__cell">
      <center>
        <table class="container">
          <tr>
            <td>
              
              <p>Unsere Bankangaben sind die folgenden falls manuelle Banküberweisung verwendet wird:</p>
                
                <p>Stadtsparkasse Muenchen....</p>
                <p>Kontonummer:</p>
                <p>BIC:</p>
                <p>IBAN:</p>
                
               <p> Falls du Fragen hast, antworte auf diese E-Mail oder kontaktiere uns unter <a href="mailto:{{ shop.email }}">{{ shop.email }}</a>.</p>
            </td>
          </tr>
        </table>
      </center>
    </td>
  </tr>
</table>

 24-39-97086-49285.png

 

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mayson1
Tourist
5 0 1

Hey, danke für deine Antwort. Wir haben unsere Informationen bei der Manuell angelegten Zahlungsmethode hinterlegt, nur leider werden die Informationen in der Mail nicht mit angezeigt.