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Betrug-Komische Shopify Abbuchung auf dem Konto

Andre1807
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Hallo,

 

die Abbuchungen von Stripe sind bekannt. Nun sind jedoch zwei Abbuchungen vorgenommen worden unter dem Namen "Shopify" ohne Verwendungszweck.

Ich kann mir diese Abbuchung nicht erklären. Handelt es sich hierbei um Betrug?
Was kann ich dagegen tun?

 

 

1 ANTWORT 1

Gabe
Shopify Staff
15805 2504 3738

Hey @Andre1807 

 

Das dieser Sachverhalt einen Blick in deine Zahlungseinstellungen verlangen wird, um dir dabei behilflich zu sein, wird unser Team dein Konto zuerst verifizieren müssen. Hast du bereits ein Ticket bei unserem Support-Team geöffnet? 

Falls nicht, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.

Gabe | Social Care @ Shopify
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