FROM CACHE - de_header
Diese Community hat auf Peer-to-Peer-Support umgestellt. Der Shopify Support wird diese Community nicht mehr betreuen. Wir empfehlen dir, dich mit anderen Händler:innen und Partner:innen in Verbindung zu setzen, um Unterstützung zu erhalten und Erfahrungen auszutauschen. Bitte melde weiterhin alles, was gegen unseren Verhaltenskodex verstößt, oder Inhalte, die deiner Meinung nach entfernt werden sollten.

Dawn Theme Handy Fußzeile nicht komplett anklickbar

Dawn Theme Handy Fußzeile nicht komplett anklickbar

Gluecksboutique
Forscher
52 0 12

Hallo,

wir haben unseren Shop auf das DAWN Theme geändert.

Nun ist es so dass beim surfen mit dem Handy nicht alle Links in der Fußzeile anklickbar sind.

Desktop funktioniert es.

Wo liegt der Fehler?

 

Danke für Euren Rat

Herzliche Grüße

Julia

3 ANTWORTEN 3

Gabe
Shopify Staff (Retired)
19233 3006 4433

Hi Julia! @Gluecksboutique 

 

Wenn du uns eure Shop URL hier gibst können wir das besser analysieren ansonsten wird das etwas schwierig.

 

VG,

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Gluecksboutique
Forscher
52 0 12
Hallo @Gabe

gluecksboutique.de

Danke dir!

Gabe
Shopify Staff (Retired)
19233 3006 4433

@Gluecksboutique 

 

Ok, es scheint, dass irgendein ein anderes Element die Menüpunkte überdeckt. Es kann eine Anti-Diebstahl App, die Payment Icons, oder der Währungswechsler sein.

 

Da das ein Shopify Theme ist können unsere Techniker das anschauen. Sende bitte eine E-Mail an unseren Support hier (https://bit.ly/3cwO7ym) von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog