!Dringend! Rabatt wird abgezogen, obwohl alle Codes deaktiviert sind

Gelöst
Relivors
Neues Mitglied
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Hi!

Ich bräuchte dringend Hilfe. Seit ein paar Tagen wird plötzlich einfach bei jedem Artikel im Warenkorb ein kleiner Betrag erlassen und das obwohl wir alle Rabattcodes und Automatischen Rabatte deaktiviert haben. Auch einen neuen Rabattcode kann man im Warenkorb nicht mehr eintragen.

 

Weiß jemand woran das liegen könnte?

 

Danke im Voraus!

 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Anerkannte Lösungen
Gabe
Shopify Staff
5402 935 1282

Erfolg.

@Relivors 

Danke für die Frage und hier wäre zu erwägen, ob ihr vielleicht eine Discount App aktiviert habt?

Wenn ja, dann kann es sein, dass die App den Rabatt aktiviert hat. Wenn du die App entfernen möchtest dann stelle sicher, dass du den "(Un-)Installation Guide" befolgst, so dass die App keinen Code im Theme hinterlässt. Die App Entwickler sind hier die besten Ansprechpartner.

Gabe | Social Care @ Shopify
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1 ANTWORT 1
Gabe
Shopify Staff
5402 935 1282

Erfolg.

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Danke für die Frage und hier wäre zu erwägen, ob ihr vielleicht eine Discount App aktiviert habt?

Wenn ja, dann kann es sein, dass die App den Rabatt aktiviert hat. Wenn du die App entfernen möchtest dann stelle sicher, dass du den "(Un-)Installation Guide" befolgst, so dass die App keinen Code im Theme hinterlässt. Die App Entwickler sind hier die besten Ansprechpartner.

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