Einrichtung bestimmter Funktionen auf meinem Store

[Ahmed81]

Ich habe vor, einen Shop einzurichten, in dem ich ein digitales Produkt oder mehrere digitale Produkte anbieten möchte.
Allerdings sind diese digitalen Produkte nicht zum Download gedacht.
Dieses Produkt soll über meinen Shop erhältlich sein.

Ich habe nun mit Hilfe einer KI einige Codes erstellt, um meinen Shop zu erstellen.
Das Einzige, womit ich zu kämpfen habe, ist der folgende Prozess:
Ich möchte den folgenden Prozess:
1. Der Kunde tätigt einen Kauf.
2. Sobald der Kauf abgeschlossen ist, soll der Kunde automatisch eine E-Mail mit den Login-Daten erhalten.
3. Nur mit diesen Zugangsdaten kann sich der Kunde auf der Website einloggen und auf das Produkt zugreifen und ohne diesen Zugangsdaten kann er sich nicht auf meiner Webseite einloggen.
Was wäre die beste vorangehensweise um solch ein Prozess zu realisieren?
Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn mir wer weiterhelfen könnte.

[Gabe · Accepted solution]

Hey @Ahmed81 

Das hört sich super an und erstmals ein herzliches Willkommen auf der Plattform! 

Um den von dir beschriebenen Prozess auf Shopify zu implementieren, bei dem Kunden nach dem Kauf eines digitalen Produkts automatisch Login-Daten erhalten, gibt es einige Schritte, die du befolgen kannst. Shopify selbst bietet keine direkte Unterstützung für digitale Produkte ohne Download, aber es gibt Drittanbieter-Apps, die diesen Prozess ermöglichen.

Hier ist eine allgemeine Vorgehensweise:

• Einrichtung des Shopify-Stores: Zunächst musst du deinen Shopify-Store einrichten, falls du das noch nicht getan hast.
• Verwendung einer Drittanbieter-App: Apps wie "Downloadable Digital Assets (DDA)" oder "SendOwl" können verwendet werden, um digitale Produkte zu verwalten. Diese Apps erlauben es dir, digitale Dateien als Produkte in deinem Store hochzuladen. Nach dem Kauf erhält der Kunde automatisch einen Link oder, in deinem Fall, Login-Daten per E-Mail zugeschickt.
• Anpassung der E-Mail-Vorlagen: Die E-Mail-Vorlagen sollten so angepasst werden, dass sie die Natur deines digitalen Produkts widerspiegeln und klare Anweisungen enthalten, wie Kunden auf ihr gekauftes Produkt zugreifen können.
• SMTP-E-Mail-Dienst: Um sicherzustellen, dass die E-Mails zuverlässig versendet werden, kannst du einen SMTP-E-Mail-Dienst wie SendLayer verwenden. Dies verbessert die Zustellbarkeit der E-Mails und
• stellt sicher, dass die Kunden ihre Käufe sofort nutzen können.
• Konfiguration des digitalen Zugangs: Für Produkte, die einen Login-basierten Zugang erfordern, könntest du eine App wie "Sky Pilot" verwenden, die Kunden direkt nach dem Kauf auf eine Seite weiterleitet, auf der sie auf ihre digitalen Produkte zugreifen können. Dies erfordert eine gewisse Anpassung, um die Login-Daten automatisch zu generieren und per E-Mail zu senden.
• Automatisierung des Prozesses: Die App sollte so konfiguriert sein, dass sie nach dem erfolgreichen Kauf automatisch eine E-Mail mit den Login-Daten versendet. Dies kann durch die Konfiguration von E-Mail-Auslösern (Triggers) innerhalb der App geschehen.
• Sicherstellung der Email-Zustellung: Verwende einen zuverlässigen SMTP-Dienst, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass die E-Mail mit den Login-Daten nicht im Spam-Ordner der Kunden landet.
• Kundensupport einrichten: Stelle sicher, dass du einen reibungslosen Kundensupport anbietest, falls Nutzer Probleme beim Zugriff auf das digitale Produkt haben.
• Kundenkonten und Abonnements einrichten: Wenn du einen Abonnement-Service oder wiederkehrende Zahlungen anbieten möchtest, musst du sicherstellen, dass Kundenkonten auf deiner Website aktiviert sind, damit Kunden ihre eigenen Abonnements verwalten können​​.
• Integration eines Mitgliedschaftssystems: Für den exklusiven Zugang zu deinem digitalen Produkt könntest du eine Mitgliedschafts- oder Abonnement-App wie "Bold Memberships" oder ähnliche verwenden. Diese Apps ermöglichen es dir, Mitgliedschaften in deinem Shop zu führen, die wiederkehrende Zahlungen für den Zugriff auf dein digitales Produkt verarbeiten. Diese App könnte auch dazu verwendet werden, Login-Daten zu verwalten und sicherzustellen, dass nur zahlende Kunden Zugriff auf dein Produkt haben​.

Um den spezifischen Prozess für deine Anforderungen zu implementieren, könntest du ein paar zusätzliche Schritte befolgen:

• Kundenspezifische App-Entwicklung: Für einen vollständig automatisierten Prozess, bei dem spezifische Login-Daten generiert und versendet werden, könntest du eine maßgeschneiderte Lösung benötigen. Es gibt Shopify-Partneragenturen und Freelancer, die solche Apps entwickeln können.
• Datenschutz und Sicherheit: Achte darauf, dass die von dir gewählte Lösung mit den Datenschutzbestimmungen übereinstimmt und dass die Kundendaten sicher gespeichert und übermittelt werden.
• Integration mit Mitgliederbereich oder Kursplattform: Wenn dein digitales Produkt aus einem Mitgliederbereich oder Online-Kursen besteht, stelle sicher, dass die App oder die maßgeschneiderte Lösung mit dieser Plattform integriert werden kann, um nahtlosen Zugang zu gewähren.
• Testen: Bevor du live gehst, solltest du den gesamten Kauf- und Zugangsprozess gründlich testen, um sicherzustellen, dass alles wie erwartet funktioniert.

Indem du diese Schritte befolgst und die geeigneten Apps und Dienste nutzt, kannst du einen reibungslosen Prozess für den Verkauf und die Lieferung digitaler Produkte auf Shopify einrichten. Es ist auch ratsam, regelmäßig nach Updates und neuen Lösungen Ausschau zu halten, da sich die Technologien und Plattformen ständig weiterentwickeln. Für weiterführende Informationen und Anleitungen kannst du die folgenden Quellen konsultieren:

• Digital products on Shopify Help Center für allgemeine Informationen zu digitalen Produkten auf Shopify.
• Downloadable Digital Assets (DDA) on Shopify App Store für spezifische Anweisungen zur Verwendung der DDA-App.
• Selling Digital Products on Shopify: A Complete Guide 2023
• Sell Digital Downloads & Products on Shopify: How-To Guide [+Video]
• How can you Sell Digital Products on Shopify