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Email von Shopify Partner - Fehler aufgetreten? Scam?

Gelöst

Email von Shopify Partner - Fehler aufgetreten? Scam?

Pinseelig
Besucher
1 0 0

Hallo,

 

ich habe eine Email erhalten von einem Herrn Darwin Bammy und er sagt, dass er eine Analyse meines Shops durchgeführt hat und Probleme bzw. Fehler beim Erstellen aufgekommen sein müssen. Er sagt es muss repariert werden und ich solle mich melden. Kann mir jemand sagen, ob das üblich ist, ob ich dem Ganzen trauen kann? Ich habe irgendwie Angst, dass es ein Scam ist. Er sagt, wenn ich es nicht Ernst nehme, dass dann der Shop lahmgelegt werden kann und ich ihn auch nicht wieder bekommen könnte. Das kommt mir sehr komisch vor.

 

"My name is Darwin Bammy, I am a Shopify SWA Member. I have been assigned the task of conducting a tracking analysis on our merchant stores to identify their sales performance and conversion rates. Upon analyzing your store data, We have identified some errors that may have occurred during the setup process."

 

"We are here to provide you with guidance and assistance in redesigning and making the necessary adjustments to your store. We kindly request your immediate response to this message. Failure to take action and consider this message may result in the termination of your store, and any conversions you have made will be permanently lost. There will be no opportunity to regain your store."

 

Wäre super, wenn mir jemand helfen könnte!

 

Danke

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Gabe
Shopify Staff (Retired)
19233 3005 4401

Erfolg.

Hey @Pinseelig 

 

Der von dir beschriebene Fall klingt nach einer gängigen Betrugsmasche - das sog. "Social Engineering", die darauf abzielt, Besitzer von Online-Shops zu verunsichern und möglicherweise sensible Daten oder Geld zu erpressen. Hier sind einige Punkte, die du beachten solltest. Unabhängig von dieser spezifischen E-Mail ist es eine gute Idee, regelmäßig die Sicherheitseinstellungen deines Shops zu überprüfen. Dazu gehören die Überprüfung von Zugriffsrechten, die Aktualisierung von Passwörtern und die Implementierung von Zwei-Faktor-Authentifizierung, falls verfügbar.

 

Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! 😉

---
Habt ihr auch den Shop auf Ostern eingestellt das jetzt um die Ecke liegt? Warum nicht eine Ostereierjagd 🐣 in das Shop einbauen, um deinen Kunden etwas Gamification und Fun im Shop anzubieten? Gerne kann ich bei Interesse Tipps dazu geben!

Hast du weitere Fragen zum Shop? Gebe einfach ein Suchbegriff oben in der Suchleiste der Community Landingpage ein, denn das Thema haben wir sehr wahrscheinlich schon besprochen. Halte bitte Ausschau in deiner E-Mail auf Notifications zu Antworten auf deine Fragen in der Community.

 

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
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 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

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2 ANTWORTEN 2

Gabe
Shopify Staff (Retired)
19233 3005 4401

Erfolg.

Hey @Pinseelig 

 

Der von dir beschriebene Fall klingt nach einer gängigen Betrugsmasche - das sog. "Social Engineering", die darauf abzielt, Besitzer von Online-Shops zu verunsichern und möglicherweise sensible Daten oder Geld zu erpressen. Hier sind einige Punkte, die du beachten solltest. Unabhängig von dieser spezifischen E-Mail ist es eine gute Idee, regelmäßig die Sicherheitseinstellungen deines Shops zu überprüfen. Dazu gehören die Überprüfung von Zugriffsrechten, die Aktualisierung von Passwörtern und die Implementierung von Zwei-Faktor-Authentifizierung, falls verfügbar.

 

Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! 😉

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Habt ihr auch den Shop auf Ostern eingestellt das jetzt um die Ecke liegt? Warum nicht eine Ostereierjagd 🐣 in das Shop einbauen, um deinen Kunden etwas Gamification und Fun im Shop anzubieten? Gerne kann ich bei Interesse Tipps dazu geben!

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Ben310
Astronaut
2125 242 377

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