Erinnerungsmail Produkt Rezensionen: Checkbox für Einwilligung und Cookie Banner

[luiscalcio]

Hallo, ich würde gerne Produkt Rezensionen in meinen Shop integrieren, ich habe mir dafür die App judge.me ausgesucht. Dabei ergeben sich zwei Fragen: 

1. Die App sendet automatisch Erinnerungsmails an Käuferinnen und Käufer und fragt, ob sie nicht eine Bewertung da lassen wollen. Ich habe gelesen, dass dafür die Einwilligung eingeholt werden muss. Wie kann ich beim Checkout eine Checkbox zur Einwilligung integrieren?

2. Ich vermute auch, dass sowohl durch diese Erinnerungsmails, als auch durch die Daten, die die App sammelt, ein Hinweis im Cookiebanner wichtig und Pflicht ist. Was muss ich denn genau in meinen Cookie Banner schreiben, damit es DSGVO-konform ist?

Ich wäre sehr dankbar für eure Hilfe!

[Nordalux]

1. Gar nicht.

2. Da dies Bestellbezogen ist, brauchst du keinen expliziten Text für den Cookie-Banner. Zumal du keinen Keks dafür setzt. In der Datenschutzverordnung musst du dies jedoch erwähnen.

[luiscalcio]

Nordalux,

danke dir vielmals für deine Antwort! Zu 

1. ist das technisch nicht möglich oder nicht nötig?

danke und liebe Grüße 

[Nordalux]

Es ist nicht möglich. Dafür müsste Judge me den entsprechenden Snippet auslagern. Bei Shopvote hast du einen Code, bei dem ein Popup erscheint. Sehr scammylike. Nur so könntest du ohne Shopify Plus die Einwilligung einholen.

[Ben310]

"Review request" E-Mails werden eher als "promotional emails" kategorisiert und nicht als "transactional emails" (die unter Rubrik "legitimate interest" in der DSGVO kommen).

Deswegen dürfen diese E-Mails eigentlich nur an Kunden gesendet werden die ausdrücklich für den Erhalt von solchen E-Mails oder Promos jeglicher Art im Checkout zugestimmt haben. Das kannst du auch in der Judge.me App einstellen:

[DeFux]

Wir stehen grade vor dem gleiche Problem. Mit dem Aktivieren des von Dir genannten Sliders, kann der Kunde aber nicht mehr zwischen allgemeinem Newsletter und Review Request wählen, sondern nur wählen ob er alle Mails, oder gar keine Mails bekommen möchte.

[Ben310]

Ja scheint ein limit der App zu sein. Hast du die Entwickler der App kontaktiert? Vielleicht können die helfen.