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Fehler bei Shopify Payments Aktivierung

mj_97
Tourist
4 0 0

Hallo,

Ich habe das Problem, dass ich meine Daten bei der Aktivierung von Shopify Payments falsch eingegeben habe, besser gesagt das Geburtsdatum. Weil ich mich bereits informiert habe, wird meine Identitätsbestätigung abgelehnt, da die Daten nicht übereinstimmen, deswegen wollte ich um Hilfe bitten.

Mit freundlichen Grüßen

 

1 ANTWORT 1
Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
7607 1216 1998

Hey @mj_97 

 

Das wird nur über ein Ticket gehen. Unser Finanzteam muss das an Stripe weiterleiten die die Daten dann intern korrigieren werden, je nach Unterlagen die du bereitstellst.

 

VG,

Gabe

Gabe | Social Care @ Shopify
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