Historisierung Produktbeschreibungen

[DS445135]

Hallo Zusammen,

Wir verkaufen online digitale Dienstleistungen. Um unsere Verträge richtig im Webshop abbilden zu können, muss es uns möglich sein, dass die Produktbeschreibungen im System bei den Bestellungen historisiert werden.
Z.B. Ein Kunde kauft ein Produkt zu den gegebenen Konditionen am 01.01.23. Zwei Monate später ändern wir die Konditionen für dieses Produkt (bspw. die Inhalte) und veröffentlichen diese auf der Webseite. Kann der Kunde dennoch im eingeloggtem System anschließend nachvollziehen zu welchen Konditionen er damals das Produkt gekauft hat? Gibt es hierfür ggfs. eine App?

Vielen Dank und liebe Grüße

[Gabe · Accepted solution]

Hey @DS445135 

Danke für die Frage und das klingt ja etwas komplex! Tipp: hier in der Community haben wir einige interessante Beiträge zum Thema digitale Produkte und Dienstleistungen, wo viele tolle Lösungen angeboten werden. Einfach ein Suchwort oben in der Suchleiste eingeben. 😉

Zu deiner Frage, Shopify selbst speichert keine historischen Produktinformationen oder -beschreibungen. Das bedeutet, wenn du eine Produktbeschreibung änderst, werden alle Produkte, die vor der Änderung bestellt wurden, mit der neuen Beschreibung im Shop angezeigt.

Es gibt Page Builder Apps, Product Personalizer Apps, oder eine App wie "Rewind Staging" die ggf. in der Lage sind (kann ich aber nicht bestätigen), Änderungen an den Produkten zu verfolgen und zu historisieren. Dadurch könnte man ggf. ältere Versionen der Produktbeschreibungen wiederherstellen und anzeigen.

Alternativ könnte man auch die Informationen der alten Produktbeschreibungen zusammen mit der Bestellbestätigung an den Kunden senden, so dass diese Information direkt beim Kunden ankommen und auch in der jeweiligen Bestellung im Admin gespeichert sind. 

Letztendlich hängt die beste Vorgehensweise von eure spezifischen Anforderungen und Ressourcen ab. Ich würde empfehlen, mit einem Shopify-Experten oder -Berater zu sprechen, um eine für euch am besten geeignete Lösung zu finden.

[DS445135]

Hallo @Gabe 

vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.

Liebe Grüße

[Gabe]

Gerne! 😉