Ich kann bei den Seiten (Vertriebskanal) nichts im Inhalt einfügen

[Harneet1]

Hallo ich habe ein Problem. Ich kann bei den Seiteneinstellungen nichts im Feld "Inhalt" eingeben kann.

hier ist ein Bild:

[Gabe]

Hey @Harneet1 

Hey @phiKo 

Dein abgebildetes Problem wird i.d.R. von deinem Browser verursacht. Hier sind einige Schritte, die du unternehmen kannst, um dieses Problem zu lösen:

Lokale Fehlerbehebungs-Schritte - Um sicherzustellen, dass es sich nicht um ein Problem mit deinem Browser, deinem Gerät oder deiner Internetverbindung handelt, versuche bitte Folgendes:

1. Lösche den Cache und die Cookies (verwende in Chrome die Zeitspanne "Alle Zeiten").
   • Warum: Dadurch werden gespeicherte Informationen aus dem Browser entfernt, die Fehler verursachen.
     Lösung: Lösche regelmäßig Cache und Cookies.
      
2. Stelle sicher, dass die Cookie-Einstellungen des Browsers NICHT auf "Alle Cookies blockieren" eingestellt sind.
   • Warum: Wenn sie "Alle Cookies blockieren", werden einige Apps wie Flow, Scripts, Launchpad oder andere Apps in der Verwaltung möglicherweise nicht richtig angezeigt.
     Lösung: Stelle entweder "Alle Cookies zulassen" oder "Cookies von Drittanbietern im Inkognito-Modus blockieren" ein.
      
3. Versuche es mit einem anderen Webbrowser UND im Inkognito-Modus des Browsers.
   • Warum: Das schließt den Browser oder die Version des Browsers aus, die Fehler verursacht.
     Lösung: Aktualisiere den Browser, deinstalliere ihn und installiere ihn neu.
      
4. Wenn du im Inkognito-Modus immer noch ein Anzeigeproblem hast, überprüfe, ob sie die Browsererweiterungen deaktiviert haben, da diese das Aussehen der Seiten verändern können.
   • Warum: So werden Erweiterungen, die Fehler verursachen, ausgeschaltet.
     Lösung: Lösche ungenutzte Erweiterungen, schalte Erweiterungen aus.
      
5. Vergewissere dich, dass der Webbrowser auf dem neuesten Stand ist (wir unterstützen nicht jeden Browser, aber diese hier).
   • Warum: So vermeidest du, dass die Browserversion zu Fehlern führt.
     Lösung: Aktualisiere den Browser, deinstalliere den Browser und installiere ihn neu, verwende einen unterstützten Browser.
      
6. Probiere ein anderes Gerät aus, z. B. einen anderen Computer oder ein Mobiltelefon.
   • Warum: Dadurch wird das Gerät, das die Fehler verursacht, ausgeschaltet.
     Lösung: Starte das Gerät neu, aktualisiere das Betriebssystem.
      
7. Versuche es mit der Shopify Mobile App.
   • Warum: Dadurch wird verhindert, dass die webbasierte Version von Shopify Fehler verursacht.
     Lösung: Geräteabhängiges Problem, andere Beispiele in dieser Liste können helfen, die Lösung zu finden.
      
8. Probiere eine andere Internetverbindung aus (wechsle z.B. mit deinem Telefon zu einem Mobilfunknetz statt zu WLAN).
   • Warum: Dies schließt eine schwache Internetverbindung oder ein ISP-Problem aus, das zu Fehlern führt.
     Lösung: Internetbasiertes Problem, sprich mit dem Internetanbieter.
      
9. Stelle sicher, dass im Webbrowser keine Pop-ups blockiert werden.
   • Warum: So kannst du verhindern, dass Pop-ups übersehen werden, z. B. wenn für eine Funktion ein neuer Tab geöffnet werden muss.
     Lösung: Wähle "Popups zulassen" im Gerät/Browser. Google den Browser/das Gerät, um passende Lösungen zu finden.
      
10. Vergewissere dich, dass auf deinem Gerät oder Netzwerk keine Firewalls oder VPNs (virtuelle private Netzwerke) aktiviert sind, die Shopify blockieren.
    • Warum: Dadurch wird verhindert, dass Firewalls oder VPNs Fehler liefern. Beispiel: Kaspersky kann Shopify blockieren.
      Lösung: Stelle sicher, dass Shopify nicht blockiert wird, verwende einen anderen Standort für VPN, schalte VPN aus.

Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! 😉

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Habt ihr auch den Shop auf Ostern eingestellt das jetzt um die Ecke liegt? Warum nicht eine Ostereierjagd 🐣 in das Shop einbauen, um deinen Kunden etwas Gamification und Fun im Shop anzubieten? Gerne kann ich bei Interesse Tipps dazu geben!

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