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Important: Notice of account closure

SB23
Besucher
2 0 1

Guten Tag, ich habe diese Mail heute bekommen: 

 

After reviewing your information and website (meine seite) we have determined that you are in violation of Section 4.4 of the Shopify Terms and Service and we are therefore unable to support your business. We are terminating your account in accordance with our right in Section 14.3.

 

Ich verstehe nicht wo das Problem an meiner Seite ist oder warum man so eine Nachricht bekommen. Alle Bilder auf der Seite habe ich gemacht mit meiner eigenen Kamera, und auch Logo etc.  könnte mir jemand weiter helfen bitte? 

3 ANTWORTEN 3

Finer
Shopify Expert
2005 416 717

@SB23 du solltest dich am besten an den Shopify Support wenden. Derzeit können wir nur raten, weshalb es zu dieser Meldung gekommen ist. Aber das hilft dir am Ende auch nicht weiter.

 

Um schneller an eine Antwort zu kommen, würde ich den englischsprachigen Chat Support empfehlen.

- Did my answer help? Mark my post with a like
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- You need professional help? Contact our Shopify Partner Agency

Klondev
Shopify Partner
689 82 271

Ich kann mich Finer nur anschließen. Setze dich bitte mit Shopify in Verbindung. Verletzt dein Shop Markenrechte?

Stephan | Co-Founder @ Klondev Automation GmbH
- War meine Antwort hilfreich? Dann freu' ich mich über ein Like
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- Hier findest du unser Profil und unseren Kontakt

SB23
Besucher
2 0 1

Hallo Rankist! 

Nein. Das Produkt ist von Ali Express und die Bilder sind alle selbst aufgenommen worden.