Hi Nicobalik,
was für Produkte verkaufst du?
Obwohl die Berechtigung über Instagram verkaufen zu können, außerhalb des Supportbereichs von Shopify liegt, gibt es einige Dinge, die ich dir vorschlagen kann, die dir dabei helfen sollen, dein Konto wieder genehmigt zu bekommen.
Nur der Support von Instagram kennt den Grund, warum der Shop abgelehnt wurde, daher ist es am sinnvollsten, dich direkt dort zu melden.
Hast du irgendeine Begründung oder Meldung zur Schließung deines Kontos erhalten?
Zum Beispiel eine allgemeine Nachricht über Datenschutzrichtlinien oder deine Produktauswahl.
Sind deine Nutzungsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie und die Rückgaberichtlinie in der Fußzeile und im Check-out sichtbar? Wenn ja, befinden sich die Richtlinien in deinem Admin unter Einstellungen > Richtlinien?
Wenn deine Datenschutzrichtlinie keine Informationen zur Datenfreigabe enthält, du aber die Datenfreigabe im Facebook-Kanal aktiviert hast, muss sich dies in den Richtlinien widerspiegeln. Die Aktualisierungen, die du möglicherweise an den Richtlinien vornehmen müsstest, finden du hier.
Ich würde auch empfehlen, diesen Blogbeitrag von Ced Commerce zu lesen, der helfen könnte, weitere Informationen über die mögliche Ursache bereitzustellen.
Letztendlich muss du auch ohne Überprüfung dieser Dinge jedoch einen Einspruch bei Facebook über den Facebook-Kanal einreichen oder dich weiterhin direkt an Facebook wenden. Du kannst Facebook kontaktieren, indem du diese Schritte hier befolgst.
Wenn du deinen Shopify Shop dann bei Instagram veröffentlicht hast sind bestimmt diese Blogartikel hilfreich für dich: Social-Media-Marketing-Strategien entwickeln: Leitfaden für Einsteiger & Instagram Marketing: mit Hashtags, Storys und mehr zum Geschäftserfolg.
Klappt das?
Kai | Social Care @ Shopify
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