FROM CACHE - de_header
Diese Community hat auf Peer-to-Peer-Support umgestellt. Der Shopify Support wird diese Community nicht mehr betreuen. Wir empfehlen dir, dich mit anderen Händler:innen und Partner:innen in Verbindung zu setzen, um Unterstützung zu erhalten und Erfahrungen auszutauschen. Bitte melde weiterhin alles, was gegen unseren Verhaltenskodex verstößt, oder Inhalte, die deiner Meinung nach entfernt werden sollten.

Kündigung

Kündigung

Domi12345
Besucher
1 0 0
‎08-13-2024 06:23 AM

Ich habe mein Shopify Abo gekündigt, welches im Februar neu als Jahresplan abgerechnet wurde. Nun habe ich den Shop deaktiviert. Bekomme ich den Betrag, der so gesehen nicht mehr verwendet wird, zurück? Da ich ja nicht ein volles Jahr in Anspruch nehme?

Etikett:
582 Aufrufe
0 Likes
Beitrag melden
1 ANTWORT 1

Kai
Shopify Staff
2432 556 381
‎08-13-2024 10:07 AM

Hi @Domi12345,

 

vielen Dank für deine Kontaktaufnahme. 

 

Kann ich dich fragen, was dich dazu bewegt hat deinen Shopify Shop zu schließen?

 

Wir bieten zwar gemäß unserer Nutzungsbedingungen Abschnitt 12 keine Rückerstattungen an, doch du kannst das verbleibende Guthaben auf einen anderen Shopify Shop übertragen, indem du meine Kollegen vom E-Mail-Support hier kontaktierst.

 

Funktioniert das für dich?

 

Kai | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

573 Aufrufe
0 Likes
Beitrag melden

Community Blog Artikel

JasonH_0-1746807275674.png
Hilf uns, Shopify auf Deutsch zu verbessern

Hallo zusammen! Wir haben intensiv daran gearbeitet, dein Shopify-Erlebnis auf Deutsc...

By JasonH May 12, 2025
Academy marketing image.webp
Mit Shopify Academy Globale Wachstumschancen für dein Business erschließen

Mit dem Lernpfad der Shopify Academy und dem Verified Skills-Badge Expanding Your Sho...

By Shopify Feb 7, 2025
page_thumb_general_black.png
Mit dem Shopify Academy-Lernpfad und Verified Skills zum B2B-Erfolg

Den Verkauf im Großhandel steigern: In der Shopify Academy lernst du, wie das geht, zum...

By Shopify Feb 3, 2025
Allgemeine Geschäftsbedingungen Datenschutz Impressum