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KLARNA Sofort Überweisung auf nicht vorhandenes Konto überwiesen

Yunus-3494
Neues Mitglied
1 0 0

Hallo Leute,

 

ich hatte gestern Abend eine Test-Überweisung gestartet mit einer minimalen Summe über Klarna Sofort Überweisung. 

Auf meinem Kontoauszug stand dann ein Konto von einer Deutschen Handelsbank als Empfänger mein Vor-und Nachname.

Mir ist allerdings überhaupt nicht klar WIE dieses Konto zustande gekommen ist, da diese IBAN nicht mit meinem Store verknüpft sind.

 

Muss man sich nochmal extra bei Sofort Überweisung mit Klara registrieren? 

 

Weiß überhaupt nicht, wie ich vorgehen kann..

 

Bitte um Hilfe!!!

3 ANTWORTEN 3
Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
7534 1204 1959

Hi @Yunus-3494 

 

Gabe von Shopify hier.

 

Kannst du mir deine Shop URL schicken so dass ich da kurz reinschauen kann diesbzgl.?

 

VG,

Gabe

Gabe | Social Care @ Shopify
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Anjapiranja
Neues Mitglied
1 0 0

Habe das selbe Problem. Piranjadesigns.myshopify. com

Bitte um Hilfe 🙂 

Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
7534 1204 1959

@Anjapiranja @Yunus-3494 

Das Handelsbankkonto ist ein Zwischenkonto von Shopify Payments also ist alles wie erwartet. 

Wenn ein Kunde mit Sofort bezahlt geht das Geld zuerst zu Klarna und dann zu Shopify. Der Betrag wird dann über die Shopify Payments Auszahlungen an dich gezahlt.

Sofort verwendet dabei so genannte dynamische IBANs. Hier werden also nicht die Angaben des Händlers angezeigt, sondern eine von Sofort generierte IBAN, damit Kundenzahlungen per SEPA-Lastschrift abgewickelt werden können.

VG,

Gabe

Gabe | Social Care @ Shopify
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