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Klarna wird nicht freigeschaltet

MarionB
Entdecker
45 0 11

Hallo liebe Community,

ich bin relativ neu und habe meinen Plan gerade erst gestartet, mein Shop ist noch "im werden".

Die Shopify Payments habe ich eingerichtet und die Testphase ist aktiv, meine Legitimierung durch den Personalausweis habe ich auch erledigt.

Nun bietet sich mir bei Klarna seit 3 Tagen folgendes Bild:

Klarna.png

Was mache ich hier falsch?

Vielen Dank im voraus

 

Marion B.

2 ANTWORTEN 2
Gabe
Shopify Staff
Shopify Staff
7660 1218 2002

Hey @MarionB 

Dafür brauchen wir ein Ticket um das an Klarna weiter zu leiten. Lass mich hier deine Ticket Nr. bitte wissen sobald du eins erstellt hast.

Vg,

Gabe

Gabe | Social Care @ Shopify
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DannyKlink
Neues Mitglied
2 0 0

Hallo @Gabe ,

 

ich habe das selbe Problem - Ticketnummer lautet 19110865.

 

könntest Du mir bitte helfen ?

 

vielen Dank !