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Klavio / Shopify Domain verbinden dringende HILFE

SKINAMOURCHRIS
Entdecker
28 1 1

Hallo zusammen,

Es wurde ja was geupdatet im Bezug zum versenden von Mails mit Klavio oder allgemein und man muss jetzt eine Domain hinzufügen bei Klavio eine sende Mail oder Domain... ich weiß nicht was das ist leider keine Erfahrungen mit

 

ich habe ein problem wie es geht hab ich verstanden denke ich so halb nur ich bei der einrichtung nicht alles in meine von Shopify gekaufte Mail hinzufügen mir fehlt der NS wert bei Shopify das geht irgendwie nicht... siehe Bilder 

 

Bitte um schnelle hilfe den wir können keine Mail momentan heraus senden...

 

MfG

 

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1 ANTWORT 1

Gabe
Shopify Staff
16827 2665 3936

Hey @SKINAMOURCHRIS 

 

Es ist nicht ganz klar was da das Problem ist, deiner Beschreibung nachzugehen, und ob das eher eine Sache für den Klaviyo Support ist. Bzgl. dem "NS Wert" das sind die Nameservers die aber nichts mit Shopify zu tun haben. Hast du in den Link in deinem Bild klicken  können um mehr zu erfahren was du machen musst?

 

 

In deinen Shopify Domain DNS Einstellungen stelle sicher dass du nur diese 2 Werte eingepflegt hast:

  • Richte den A (@)-Eintrag auf die IP-Adresse von Shopify aus, die 23.227.38.65 lautet.
  • Richte den CNAME (www)-Eintrag auf shops.myshopify.com.

Mehr dazu hier. Dann per einer schnellen Google Suche habe ich die relevanten Klaviyo Hilfeseiten für dich gefunden hier.

 

Insbesondere diesen Thread hier wo erklärt wird, dass du NICHT das "dynamic routing" wählen sollst in deinen Klaviyo Einstellungen sondern das "static routing", sprich, "Statisch" statt "Dynamisch" auswählen, dann "Andere" Domains wählen und dann die Option erhalten, CNAME statt NS einzugeben, wie es in Shopify üblich ist.

 

 

Hoffe das hilft dir weiter - lass wissen falls nicht! 😉

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Habt ihr auch den Shop auf Ostern eingestellt das jetzt um die Ecke liegt? Warum nicht eine Ostereierjagd 🐣 in das Shop einbauen, um deinen Kunden etwas Gamification und Fun im Shop anzubieten? Gerne kann ich bei Interesse Tipps dazu geben!

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Gabe | Social Care @ Shopify
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