Kontoüberprüfung

[Nole]

Hallo zusammen, 
habe letze Woche eine Kotoüberprüfung bekommen und meine Zahlungen werden seit dem zurückgehalten.
Wie lange kann diese Überprüfung noch dauern und welche Schritte muss ich dabei beachten?

Viele Grüße

Nole

[Sonja2020]

Hallo,

dein Konto für Shopify Payments? Das hatte ich auch. Ich habe dann an Shopify geschrieben, weil die Zahlungsmethoden ausgesetzt waren. Ich habe dann meinen Personalausweis hochladen müssen und angeben, welche Rolle ich im Unternehmen habe. Die Email von Shopify mit den Anweisungen hatte ich im Spam gefunden. Sah eigenartig aus : Absender war Dustin (Shopify)

Hatte aber seine Ordnung. Jetzt geht alles.

Viel Erfolg! Sonja