Hallo,
wir haben aktuell ein Problem mit der Bezahlung bei uns im Shop. Kunden können auch in anderen Währungen als EUR bezahlen, ob wohl wir dieses nicht eingerichtet haben und auch die Geolation Apps Deinstalliert haben.
Auch unser Theme bietet dieses nicht an. Warum können dann Kunden immer noch in Fremdwährung bezahlen. Dieses für bei unserer Buchhaltung zu großen Problemen, weil due Rechnungen einfach nicht stimmen und ganz andere Beträge dann durch den Wechselkurs rauskommen.
Wüsste einer wie wir das ausschalten können ?
Gruß
Marco
Hey @MarcoAP
Danke für die Angaben und hier scheint es einen Bug in deinem Theme zu geben. Weiteres kann ich aber nur raten denn ich habe keinen Link zu deiner Homepage um das selber zu testen. Oder es liegt an deinen Märkten und Shopify Payments Einstellungen.
Somit scheint es, dass Code im Theme ggf. hinterlassen wurde. Wenn das eins unserer Shopify Themes ist dann können wir das ggf. anschauen wenn du das an unseren Support sendest. Ansonsten poste hier einen Link so dass ich das selber testen kann bevor wir weitere Schritte einleiten!
Ich erwarte somit deinem Rückmeldung!
Gabe | Social Care @ Shopify
- War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen!
- Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung
- Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog
In diesem Leitartikel werden wir erläutern, warum es wichtig ist, dein Shop als vertrauens...
By Kai Oct 25, 2023Dieser Blog-Beitrag ist eine Zusammenfassung des Webinars Vorbereitung auf BFCM: ein Webi...
By Jacqui Oct 10, 2023Unten sind ein paar wichtige Tipps, die man beachten sollte, wenn man ein neues Thema in d...
By Gabe Oct 6, 2023