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Kunden können nicht mit Kreditkarte zahlen

Glasi
Besucher
2 0 0

Funktioniert bei Euch die Kreditkarten Zahlung bei Shopify Payments?

3 ANTWORTEN 3

wanpok
Besucher
1 0 0

Ja bei mir ist das selbe. Jemand ahnung?

Glasi
Besucher
2 0 0

Ich habe schon 6 Emails bekommen und selber mal eine Zahlung ausgeführt... nichts geht und Support ist leider Sonntag nicht erreichbar.

Gabe
Shopify Staff
15893 2516 3758

Hey @Glasi und @wanpok 

 

Es sind hier einige Dinge nicht sehr klar und wenn ihr das etwas mehr erläutern könnt, wäre sehr hilfreich so dass wir das besser analysieren können.

 

Die Kunden sagen sie können nicht zahlen, ist das richtig. Um wie viele Kunden handelt es sich hier und welche Zahlungsmethoden, um Kreditkarte oder Sofort oder Bancontact oder Klarna oder Paypal? Habt ihr vielleicht screenshots der Fehler beim Bezahlen wenn ihr selber die Zahlungsmethode testet oder vielleicht einen Link so dass ich das selber testen kann?

 

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Gabe | Social Care @ Shopify
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