Kunden können nicht mit Kreditkarte zahlen

[Glasi]

Funktioniert bei Euch die Kreditkarten Zahlung bei Shopify Payments?

[wanpok]

Ja bei mir ist das selbe. Jemand ahnung?

[Glasi]

Ich habe schon 6 Emails bekommen und selber mal eine Zahlung ausgeführt... nichts geht und Support ist leider Sonntag nicht erreichbar.

[Gabe]

Hey @Glasi und @wanpok 

Es sind hier einige Dinge nicht sehr klar und wenn ihr das etwas mehr erläutern könnt, wäre sehr hilfreich so dass wir das besser analysieren können.

Die Kunden sagen sie können nicht zahlen, ist das richtig. Um wie viele Kunden handelt es sich hier und welche Zahlungsmethoden, um Kreditkarte oder Sofort oder Bancontact oder Klarna oder Paypal? Habt ihr vielleicht screenshots der Fehler beim Bezahlen wenn ihr selber die Zahlungsmethode testet oder vielleicht einen Link so dass ich das selber testen kann?

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