Hallo,
ich bin eurer Anleitung gefolgt, wie man eine Mitarbeiterberechtigung für den Punkt "Märkte" unter Einstellungen erteilt. Aber einige Punkte, die ich dort anklicken soll, existieren bei uns gar nicht:
Das ist eure Anleitung:
Allgemeine Berechtigungen:
Onlineshop-Berechtigungen:
Administrationsberechtigungen:
Vielen Dank für eine Rückmeldung.
LG
Michaela
Hi Michaela! @histaminikus77
Danke für die Angaben und kannst du deine Einstellungen mal gegen meinen kurzen Video hier vergleichen?
Dann schauen wir weiter!
Gabe | Social Care @ Shopify
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Hi Gabe,
ja diese Einstellungen - wie in deinem Video - habe ich auch alle. In eurer Anleitung heißt es, dass all das (siehe Beitrag oben) angeklickt sein muss, damit man auf Märkte zugreifen kann. Es gibt keinen extra Punkt Märkte. Man muss eben von oben alles ausgewählt haben. Aber wie gesagt weder bei dir noch bei mir gibt es die Punkte, die ich im ersten Post rot markiert habe. Wie kann nun ein Mitarbeiter auf Märkte zugreifen?
Ok somit werde ich dich jetzt an unseren Kern-Support Team leiten denn die müssen da einen 👀 in deinen Shop und Backend Einstellungen machen müssen, was ich ja hier nicht kann.
Sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, werden die schauen wo der Wurm in der ganzen Sache liegt.
Gabe | Social Care @ Shopify
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Hi Gabe,
ok alles klar. Ich habe soeben ein Ticket eingereicht. 👍
Super die werden das hoffentlich heute noch vor dem W-Ende prüfen!
VG,
Gabe | Social Care @ Shopify
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