Hey @Donaustern2017
Die neuen Shopify-Statistiken sind eigentlich im frühzeitigen Zugriff und nur für bestimmte Shops verfügbar. Habt ihr diese jetzt bekommen?
Hier die Doku:
Basierend auf der neuen Doku, bzgl. deinem Punkt "Der Bericht 'Gesamtumsatz' existiert in der neuen Version nicht mehr" - was nicht ganz stimmt...
Der Bericht "Gesamtumsatz" existiert weiterhin, nur ist jetzt etwas mehr spezialisiert und in weitere Bereiche aufgeteilt, sprich, wurde umbenannt oder in die neuen Shopify-Statistiken integriert. Der Gesamtumsatz wird jetzt in Berichten wie „Gesamtumsatz nach Bestellung“, „Gesamtumsatz im Zeitverlauf“ oder „Gesamtumsatz nach Vertriebskanal“ dargestellt usw.
"Wir sind auf 'Veraltete Statistiken' zurückgewechselt, weil unser Workflow auf den alten CSV-Export ausgerichtet ist."
Euer Rückgriff auf die veralteten Statistiken ist eine vorübergehende Lösung, aber langfristig solltest du dich auf die neuen Berichte adaptieren ("Adapt or get left behind..."). Die neuen Shopify-Berichte bieten jetzt viel mehr Granularität und Anpassungsmöglichkeiten sowie bessere Datenquellen. Nutze beispieweise den Report-Editor im neuen Statistik-Framework, um den Export zu konfigurieren...erfordert aber möglicherweise eine anfängliche Anpassung deines Workflows.
Du musst, wie gesagt, über eine Änderungen deiner Datenstruktur bzw. -darstellung nachdenken...ein neuer Approach deinerseits!
Beispielsweise basieren manche Berichte auf aktuelle Produktdaten, während alte Berichte historische Produktdaten verwenden (z. B. SKU-Änderungen). Ueberlege ggf. Änderungen an der Erfassung bestimmter Events, wie Checkout-Starts oder abgeschlossene Bestellungen. Überprüfe, ob Filter oder Dimensionen in den neuen Berichten deine Daten beeinflussen. Nutze die Dimension "Produkttitel zum Zeitpunkt des Verkaufs". Melde alle Fälle fehlender Bestellungen natuerlich an den Shopify-Support. Hast du das gemacht?
"Hunderte Bestellungen fehlen, aber der Gesamtumsatz stimmt?"
Kann es sein, dass die aggregierten Kennzahlen korrekt sind, die Detaildarstellung jedoch durch Filter oder Dimensionen beeinflusst wird? Beispielsweise könnten B2B-Bestellungen, Rückgaben oder spezifische Discounts in den neuen Berichten nicht sichtbar sein, während sie in den aggregierten Zahlen enthalten sind. Überprüfe, wie gesagt, deine Filter und Dimensionen des Berichts. Füge beispielsweise B2B-Bestellungen, Rabatte oder andere relevante Dimensionen hinzu und analysiere die Daten in der flachen und in der verschachtelten Ansicht.
"Keine Systematik erkennbar bei den fehlenden Umsätzen?"
Die neuen Stats bieten jetzt ja, wie gesagt, erweiterte und verbesserte Methodiken zur Datenerfassung. Improvements wie die verbesserte Referrer-Verfolgung, die Anpassung von Zeitstempeln an die Shop-Zeitzone und die Bereinigung von Bot-Traffic können auch dazu führen, dass Daten anders dargestellt werden. Prüfe mal, ob du Filter verwendest, wie "Vertriebskanal", "Checkout-Währung" oder "Rabattcodes" um best. Daten auszuschließen.
Nutze den neuen ShopifyQL-Abfrage-Editor, um tiefere Einblicke in die Datenstruktur zu gewinnen.
"Warnung für Steuerberichte"
Steuer- und Finanzberichte basieren ja i.d.R. auf den Netto- oder Bruttoumsätzen und sollten durch die neuen Statistiken nicht direkt beeinträchtigt werden, sofern die Daten korrekt gefiltert und konfiguriert sind. Nutze beispielsweise die Finanzberichte wie "Nettoumsatz nach Bestellung" oder "Nettoumsatz mit Kosten nach Bestellung". Exportiere die Berichte für manuelle Überprüfungen und 👁️, dass sie mit externen Buchhaltungsdaten übereinstimmen.
Hoffe das hilft dir weiter! 😉
