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Plan kündigen

Leonardo123
Besucher
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Hallo, 

ich würde gerne meine Verträge mit vier verschiedenen Shopify Accounts kündigen, allerdings fehlen mir bei allen Accounts email und Passwort. Was kann man machen um die Daten wieder zu bekommen und die Pläne zu kündigen? Danke für die Hilfe.

Gruß 

Leonardo

1 ANTWORT 1

Kai
Shopify Staff
2271 531 351

Hi @Leonardo123,

vielen Dank für deine Nachricht. Wie kommt es dazu, dass du Shopify verlassen möchtest? Gibt es etwas, womit ich dir behilflich sein kann?

 

Wenn du keine Daten mehr für die Shopify Shops hast, die du schließen möchtest, kannst du mit meinen Kollegen vom E-Mail-Support in Kontakt treten und einen Kontoauszug einreichen, auf dem man die Abrechnung für die jeweiligen Shops sieht, sodass eine weitere Abbuchung untersagt werden kann.

 

Klappt das für dich?

Kai | Social Care @ Shopify
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