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Produktbeschreibung wird nicht angezeigt

blaumann
Forscher
78 0 15

Hallo,

 

bei meinen Produkten wird erst kurz die Produktbeschreibung geladen und anschließend ist sie nicht mehr zu sehen. Woran liegt das?

 

Funktioniert nicht

Beispiel: https://blaumann-medizin.de/collections/mundschutz/products/mundschutz-ffp2-mit-gummiband

 

Funktioniert

Beispiel: https://blaumann-medizin.de/collections/schuhe-herren/products/oxypas-justin

6 ANTWORTEN 6

Gabe
Shopify Staff
16767 2650 3930

Hey @blaumann 

 

Gabe nochmal hier! Da scheint eine Produktseite App den Text Platzhalter zu verschieben (ich vermute die "Shop the Look" App = shopthelook.js) denn der Text lädt zuerst auf "Page Load", dann aber sobald die App lädt, verschiebt sich auf einmal der Beschreibungstext und man sieht ihn nicht mehr.

 

Deaktiviere die App und dann sollte alles wieder funktionieren. Bitte die App Entwickler dafür auch anschreiben denn das ist ausserhalb dem Shopify Support.

 

 

VG,

Gabe

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blaumann
Forscher
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Gabe, kannst du eine andere Shop the Look App empfehlen?

Gabe
Shopify Staff
16767 2650 3930

Was genau brauchst du oder hättest du gerne?

Gabe | Social Care @ Shopify
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blaumann
Forscher
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Siehe hier: https://blaumann-medizin.de/products/shop-the-look-damen-schlupfjacke-08-1255

 

Ich möchte dann gerne das man auf der Seite alle 3 Produkte bestellen kann. Oberteil, Hose und Schuhe.

Tanignostore
Besucher
1 0 0

Hi, 

leider habe ich ein änliches Problem.

 

Und zwar werden bei meinen Proukten auf der Produktseite die Beschreibung überhaupt nicht angezeigt, obwohl sie im Shop-editor zu sehen  sind.

 

Ich bitte um Ihre Hilfe 😣

Gabe
Shopify Staff
16767 2650 3930

Hey Alle! 

 

Um euch dabei behilflich zu sein, sendet das doch bitte an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.

Gabe | Social Care @ Shopify
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