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"Adresse darf keine Sonderzeichen enthalten"

Gelöst
Leon333
Neues Mitglied
1 0 0

Guten Tag,

 

ich versuche gerade ein Domain zu kaufen und unabhängig von der Domainbezeichnung kommt die Fehlermeldunng "Adresse darf keine Sonderzeichen enthalten" . Dann gehe ich auf "Shopinformationen bearbeiten" sehe dort aber nicht wo der Fehler liegt.

 

Bitte um Rückmeldung.

 

 

2 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN

Anerkannte Lösungen
Kai
Shopify Staff
Shopify Staff
998 256 170

Erfolg.

 

Hi @Leon333,

 

Kai hier von Shopify.

 

Beim Erwerb einer Domain durch Shopify dürfen in Ihrer physischen Shopadresse keine Sonderzeichen enthalten sein, also auch kein ß in Straße.

Wenn Sie dies dort momentan entfernen, sollte der Domainkauf klappen.


Mit freundlichen Grüßen, Kai

Kai | Social Care @ Shopify
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gnc
Neues Mitglied
1 1 0

Erfolg.

Hallo,

bei mir klappt es dennoch nicht, auch nicht wenn ich die Sonderzeichen vom Shopinfo entferne.

Bitte um Hilfe

Mit freundlichen Grüßen 

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19 ANTWORTEN 19
Kai
Shopify Staff
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998 256 170

Erfolg.

 

Hi @Leon333,

 

Kai hier von Shopify.

 

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Wenn Sie dies dort momentan entfernen, sollte der Domainkauf klappen.


Mit freundlichen Grüßen, Kai

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gnc
Neues Mitglied
1 1 0

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Hallo,

bei mir klappt es dennoch nicht, auch nicht wenn ich die Sonderzeichen vom Shopinfo entferne.

Bitte um Hilfe

Mit freundlichen Grüßen 

mathiasschwarz
Tourist
8 0 1

Habe den gleichen Fehler. Ich habe keine Sonderzeichen oder ähnliche in der Domain. Wo liegt der Fehler?

Lsells
Neues Mitglied
2 0 1
Dürfen dort auch keine Zahlen vorhanden sein? Bei mir klappt es leider nicht es sind keine Sonderzeichen vorhanden nur Buchstaben und 2 zahlen
Lsells
Neues Mitglied
2 0 1
Und bei mir steht Stadt darf keine Sonderzeichen enthalten nach meinem genannten Wohnort taucht immer ein Komma auf was allerdings nicht da ist wenn ich die einstellung öffne
lm16
Neues Mitglied
3 0 0

bei mir genauso, deswegen kann ich mir auch keine Domain kaufen. 

mathiasschwarz
Tourist
8 0 1
Checkt mal eure Adresse oder Namensangaben. Ändert alles was ein
Bindestrich, ß oder Zahl hat in einen ohne Bindestrich, mit Doppel s und
ohne Zahlen. Dann sollte alles klappen
lm16
Neues Mitglied
3 0 0

habe es grade versucht und es liegt wirklich nur an diesem komma das nicht verschwindet. habe zahlen weg gemacht und das ß. Das komma ist auch kein richtiges komma sondern wenn ich einfach mit der leertste noch weiter abstand hinter der stadt mache und speicher taucht dieses ''Komma'' etwas weiter hinten auf.

Duice
Neues Mitglied
1 0 0
Hallo

Ich kann keine domain kaufen obwohl ich kein ß in der adresse hab
Nur ein , nach der stadt ich weiss aber nicht warum.
Es steht da, dass ich es erneut versuchen soll aber es klappt nicht
Bitte um hilfe
Niko6
Neues Mitglied
3 0 0

Ich habe auch das Problem es taucht immer wieder ein Komma auf kann mir einer helfen?

kleine-boutique
Neues Mitglied
1 0 0

Ich habe das gleiche Problem. Ich habe alle "Sonderzeichen" entfernt und kann die Domain einfach nicht kaufen. Hat jemand eine andere Lösung?

 

Viele Grüße

Leon3
Neues Mitglied
2 0 4

Ich habe das Problem gelöst. 


Es hat nichts mit deiner Domain an sich zu tun. 

Sondern mit deiner Zahlungsadresse.

Diese darf eben keine Sonderzeichen enthalten wie z.B. ! § & / ( oder = .

Und eben auch nicht das scharfe ß wie in Straße.

 

Die Lösung bei mir war ss statt ß zu schreiben, z.B. : Weinstrasse, 23 Bern anstatt von Weinstraße, 23 Bern.

 

Solche kleinen "Herausforderungen" können ein wenig im Weg stehen. 

Im Notfall immer den Support kontaktieren.

In dem Fall musste ich den Support 4 oder 5 mal kontaktieren, aber naja ..

was tut man nicht alles für seinen Traum.

Katrin2
Neues Mitglied
1 0 0

Das hat mir geholfen, ich bin sehr froh! Der Support konnte mir leider nicht helfen aber jetzt hat es geklappt!

Nooton
Tourist
3 0 0

Ja, viel Spaß bei einer Stadt mit "ü" oder einem "ä" - "ue" bringt hier auch nicht weiter, noch die englische Version.

 

Gelöst hast du nichts - das Problem persistiert ohne Sonderzeichen auch weiter.

 

Wenn man mir ernsthaft erzählen möchte, dass dieser Laden keine Domain-Purchases für München zulässt, muss man sich fragen ob man es nicht lieber gleich bei einem solchen Verein sein lässt.

 

Kai
Shopify Staff
Shopify Staff
998 256 170

Hi Nooton,

Kai hier von Shopify. 

Bei Umlauten in der Adresse kannst du diese ausschreiben.

Also anstatt von ä: ae, ö: oe und ü: ue. 

Aus München wurde dann Muenchen werden und aus dem ß: ss.

MfG, Kai

Kai | Social Care @ Shopify
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Arujan
Neues Mitglied
1 0 1

Bei mir lag es nicht am Komma, sondern am Ü. Anstatt Ü einfach ue schreiben. Sollte dann klappen

relexmarkt
Neues Mitglied
1 0 0

Guten Tag !Kaufe ne Domain Und steht  das -

(Bitte versuche es erneut) kann mir einer sagen wie ich das so verstehe ??Muss ich was Ändern?? Bank oder so??

Kai
Shopify Staff
Shopify Staff
998 256 170

Hallo relexmarkt,

ich helfe dir gerne bei deinem Domainerwerb weiter.

Wie hast du bisher versucht deine Domain zu erwerben? Ich frage daher, da es manchmal zu Komplikationen bei der Verwendung von PayPal für die Bezahlung von Domains kommt, die von PayPal nicht direkt kommuniziert werden. In solchen Fällen hilft es PayPal direkt zu kontaktieren

Kai | Social Care @ Shopify
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umed
Neues Mitglied
1 0 0

nein es klappt nicht""""""Q°°°°°!!!"!!!!