Schweizerische Post Trackingnummer in Bestellbestätigung

[florencesimone]

Hi zusammen

Haben die Sendungsverfolgung / Trackingnummer auf Bestellbestätigungsseite und in Bestellbestätigungsmail integriert. Eigentlich jene der Schweizerischen Post - allerdings kommt man beim Klick darauf automatisch auf die Startseite von DPD. Was ist das für eine Voreinstellung? Wo kann man das anpassen?

Danke und Gruss
F

[Gabe]

Hi @florencesimone 

Ihr verwendet also Schweizer Post und die Tracking Nummern bringen die Seiten von DPD auf im Browser, ist das richtig?

Mein erster Rat wäre unsere Apps von der Schweizer Post zu testen, eine davon bietet sogar die Labels zum drucken an:

Wenn das nicht klappt dann kann man auch die Tracking Page manuell in die Bestellung eingeben. Siehe die Schritte dazu hier.

Falls ihr einen unserer Schweizer Experten für euer Shop braucht dann empfehle ich den App Entwickler Commercify oben den man hier erreichen kann.

Bitte lass mich wissen, wenn du weitere Fragen hast zum obigen Thema oder generell zu deinem Shop und Business.

[florencesimone]

hallo gabe

danke für die rasche antwort.

genau, ich habe die post app. wenn wir aber hier in orders auf eine fulfilled drauf gehen und auf die trackingnummer klicken, kommt nicht post, sondern startseite dpd.
wie passe ich das an?

[Gabe]

Dazu rate ich diese Schritte hier auszuführen. Wenn das nicht geht dann schicke uns doch ein Ticket und das können unsere techniker anschauen.

VG,